Especialista Em Atendimento Ao Cliente

Bebeevendedor; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em São Paulo está buscando um profissional para a função de Atendimento ao Cliente. O candidato deve ter habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e ensino médio completo. As responsabilidades incluem atendimento pré e pós vendas, identificação das necessidades dos clientes e sugestão de melhorias no atendimento. Oferecemos benefícios como vale refeição e assistência médica para promover o bem-estar do colaborador.

Serviços

Vale Refeição

Previdência Privada

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Vale-Transporte

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

TotalPass

Qualificações

• Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de identificar dúvidas e solucionar problemas.
• Conhecimento básico sobre peças automotivas é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento diário pré e pós vendas via chat e telefone.
• Identificar dúvidas, problemas e necessidades dos usuários.
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação excepcionais

Trabalho em equipe

Noção básica de ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 65 anos de experiência no mercado automotivo, estamos em busca de um profissional para ocupar o cargo de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar atendimento diário pré e pós vendas via chat e telefone.
• Identificar dúvidas, problemas e necessidades dos usuários e encaminhar para as áreas responsáveis.
• Alimentar planilhas de controle para acompanhamento.
• Reportar indicadores da área.
• Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento.

Requisitos Necessários

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Noção básica de ferramentas digitais.
• Conhecimento básico sobre peças automotivas é um diferencial.

Benefícios

• Vale Refeição
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Vale-Transporte
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• TotalPass

Atuação

O candidato escolhido exercerá suas funções com responsabilidade, comprometendo-se a cumprir as metas estabelecidas pela empresa.

Será responsável por manter boas relações com os clientes e colaboradores, promovendo uma cultura de excelência.