Ouvidoria jobs in Brazil

Se ligue no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas, buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não iniciará a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Pioneira em popularizar o acesso à fibra no país, a Ligga Telecom é resultado da composição de 4 empresas com atuação no Paraná, São Paulo e Mato Grosso: Ligga Telecom, Horizons, Nova Fibra e Sercomtel.

Com novos investimentos e crescimento, precisamos de um time forte na frente das conexões que mais importam: nosso time Ligga + Sercomtel!

Este é nosso banco de talentos para captar, com ainda mais assertividade e agilidade, os melhores candidatos para os nossos times comerciais em todo o Paraná:

• Áreas Administrativas (suporte comercial, financeiro, jurídico, facilities, logística e suprimentos);
• Áreas Comerciais (vendas em loja, vendas externas, inside sales e inteligência de mercado);
• Áreas Técnicas (instalação e reparo de rede);
• Áreas de Engenharia (suporte especializado, CTC, CTR, NOC e projetos em telecom);
• Áreas de Atendimento (pós-vendas, experiência do cliente e ouvidoria);

Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados, e queremos deixar aqui um espaço especial para que vocês possam deixar seus currículos e nosso time acioná-los quando tivermos uma oportunidade que se encaixe em seu perfil!

Algumas dicas para você se destacar ainda mais por aqui:

• Preencha seu currículo de forma atualizada: deixe claro suas atividades detalhadamente - que tipo de carteira cuidava? Em que regiões trabalhava? Tinha clientes importantes? Mencione-os para que possamos entender se você já vive uma realidade semelhante à nossa!
• Finalize todas as etapas: mostrando protagonismo desde o início, o preenchimento de todas as etapas é essencial para sabermos que você ainda está interessado(a) em entrar na Ligga.
• Atualize seus contatos: assim que abrirem vagas condizentes com seu perfil, nosso time irá acioná-lo pelo WhatsApp - então, garanta que seus dados estão corretos com o código de área adequado.

Aqui na Ligga, nos preocupamos com você e seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Plano de Saúde Unimed.
• Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• TotalPass para atividades físicas.
• Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, promovemos uma cultura que valoriza:

• Day Off de aniversário.
• Ambiente descontraído, sem dress code.
• Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa em crescimento, uma das maiores do setor no Paraná.
• Para papais e mamães com crianças até 6 anos, o dia do aniversário do seu filho também é Day Off, fortalecendo o vínculo familiar!

Atuamos no Paraná e em breve expandiremos pelo Brasil, oferecendo soluções residenciais e empresariais. Com a aquisição de licenças 5G na última licitação da Anatel, atenderemos cerca de 46% da população brasileira, incluindo os estados do PR, SP, PA, RR, RO, AC e AM. Assim, seremos uma das maiores operadoras de Telecom do país.

A marca Ligga foi formada a partir da aquisição da Ligga Telecom, com 192 mil clientes no Paraná, e Horizons, com mais de 3.5 mil clientes corporativos. Em breve, outras marcas se juntarão ao projeto, com maiores investimentos para levar soluções inovadoras aos nossos clientes.