Na Getinge, temos a paixão de atuar
Junte-se às nossas diversas equipes de pessoas apaixonadas e por uma carreira que lhe permite desenvolver‑se tanto pessoal quanto profissionalmente.
Na Getinge, nossa paixão é garantir que todas as pessoas e comunidades tenham acesso ao melhor atendimento possível, oferecendo aos hospitais e instituições de ciências biológicas produtos e soluções que visam melhorar os resultados clínicos e otimizar os fluxos de trabalho.
Todos os dias colaboramos para fazer uma verdadeira diferença para os nossos clientes - e para salvar mais vidas.
Você está procurando uma carreira inspiradora?
Você acabou de encontrar.
Missão do Cargo :
Principais Responsabilidades e Tarefas :
- Realizar serviços técnicos de manutenção preventiva e corretiva conforme cronograma previamente estabelecido;
- Realizar o fechamento das Ordens de Serviço;
- Cumprir o preenchimento correto dos Check-Lists de Manutenção Preventiva;
- Acompanhar histórico do cliente / equipamento, tendo como objetivo munir‑se de soluções diversas para o caso;
- Realizar instalações de equipamentos em clientes visando atender as solicitações do setor comercial, se necessário;
- Verificar e tomar conhecimento do cronograma previamente estabelecido de atendimentos técnicos, com o objetivo de cumpri‑los;
- Executar os testes necessários em equipamentos da linha de responsabilidade, com o intuito de identificar o tipo de ação a ser tomada quanto à solução do caso;
- Prestar suporte técnico a outros membros do corpo técnico, back office e distribuidores, visando a transmissão e clarificação de informações;
- Efetuar levantamento dos materiais necessários para realização de reparos e informar ao responsável que dará andamento no fluxo;
- Examinar peças e partes disponibilizadas, verificando precisão e acabamento, determinar se estão de acordo com a solicitação e especificações previamente acordadas;
- Fornecer informações a usuários dos produtos e equipamentos, com o objetivo de clarificar e sanar questões;
- Elaborar relatórios técnicos referentes às condições em que são encontrados os equipamentos em clientes, de modo a documentar condições e / ou serviços realizados;
- Tomar medidas técnicas de acordo com manual do fabricante, seguindo os procedimentos passo a passo e caso necessário solicitar apoio do backoffice;
- Preencher a documentação de atendimento e ordens de serviço, solicitar validação do cliente e fechamento da mesma;
- Participar periodicamente dos treinamentos de certificação e reciclagem dos produtos do Grupo Getinge, de acordo com cronograma da área de treinamentos e / ou RH;
- Levar para o responsável interno solicitações ou reclamações dos clientes em atendimento com o objetivo de registra‑las e solucioná‑las;
- Participar de eventos diversos e feiras no qual a companhia esteja participando, com o objetivo de prestar apoio na montagem e acompanhar caso surjam questões ou mesmo esclarecer dúvidas que competem ao conhecimento obtido;
- Manter a organização e limpeza nos ambientes disponibilizados pelos clientes para realização das manutenções;
- Zelar e fazer bom uso dos equipamentos e ferramentas disponibilizados pela empresa com o objetivo de manter os recursos de trabalho em bom funcionamento e utilizá‑los de maneira correta e coerente às funções;
- Analisar as instalações e manutenções futuras com o objetivo de munir‑se de informações e o que mais for necessário para prestar bom atendimento;
- Verificar a necessidade de troca de peças nos equipamentos e fazer a solicitação ao backoffice;
- Participar e expressar dúvidas ou opiniões relevantes em reuniões periódicas com os demais membros do corpo técnicos e coordenação da área, objetivando trazer à tona casos e estabelecer melhorias;
- Manter interface com o backoffice para informações referentes aos atendimentos e números de série dos equipamentos em questão;
- Utilizar os EPI's (equipamentos de proteção individuais) sempre que requisitado pelas normas de segurança locais, próprios da empresa e / ou do ambiente do cliente;
- Apoiar gestor / supervisor da área em atividades / projetos diversos do setor, empenhando‑se e agregando valor.
Conhecimentos / Habilidades / Experiência :
- Ensino superior completo ou em andamento em engenharia elétrica ou técnico em eletrônica ou técnico em equipamentos médicos
- Necessária experiência em indústria farmacêutica e automação
- Pacote Office
- Desejável Inglês
Qualidades Pessoais :
- Organização;
- Agilidade e atenção concentrada,
- Dinamismo,
- Flexibilidade e visão sistêmica com capacidade de trabalho sob pressão,
- Iniciativa,
- Criatividade,
- Resiliência;
- Boa comunicação Verbal;
- Disponibilidade para atender chamados em fora do horário comercial tradicional.
Quem somos
A Getinge está em uma jornada de transformação empolgante constantemente procurando