Vendedor - Igarapé / Mg (1886)

Maciel & Menezes Ltda; Igarapé; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Igarapé busca um profissional para atendimento ao cliente, vendas de celulares e serviços digitais. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos em vendas, assim como familiaridade com o pacote Office e serviços de telefonia. A experiência prévia será um diferencial. O trabalho envolve consultoria e relacionamento com o cliente para oferecer as melhores soluções, além de manter o ambiente de trabalho organizado.

Qualificações

• Conhecimento básico do pacote Office.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Experiência com telefonia será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes de forma consultiva.
• Conduzir a degustação de produtos e serviços.
• Realizar venda de aparelhos e serviços conforme necessidade do cliente.
• Apoiar os clientes na resolução de problemas com serviços.
• Divulgar ofertas de produtos e atrair novos clientes.

Conhecimentos

Venda

Atendimento ao público

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas Android

Sistemas IOS

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Atividades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
• Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

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