Teleatendimento : Receptivo E Ativo - Oferta De Cursos

YOU.BPOTECH; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia humanizada em São Paulo busca um Consultor de Negócios I para atendimento a alunos e resolução de problemas. O candidato ideal deverá ter ensino médio completo, facilidade com computação e será valorizado se tiver experiência em call center. O salário inicial é de R$1.522,28, com bônus de R$200,00, e o trabalho é 100% presencial.

Qualificações

• Maior idade.
• Facilidade com computação.
• Experiência de 1 a 3 anos em atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo para alunos e interessados.
• Esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.
• Finalização do processo de matrícula.

Conhecimentos

Flexibilidade

Empatia

Resolutivo(a)

Resiliência

Organização

Comunicativo(a)

Proatividade

Persuasão

Foco em metas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades :

Atendimento receptivo para alunos e interessados em cursos de graduação e pós-graduação. Esclarecimento de dúvidas, auxiliando na resolução de problemas relacionados ao site e questões de pagamento. Para aqueles que desejam se matricular, eles finalizam o processo de inscrição, realizando a oferta para clientes em potencial.

Nossos Requisitos :

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno à empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;

Será um diferencial :

• Contato anterior com call center no segmento de Vendas;
• Habilidade em contornar situações e resolver problemas;

Perfil persuasivo, insistente, criativo, que busca as informações em nosso banco de dados e em diferentes meios, se especializa no produto para ter maior poder argumentativo.

Sobre a vaga :

Cargo : Consultor de Negócios I

Contrato : CLT

Salário : 1.522,28 + R$200,00 caso atinja as metas para bonificação

Escala : 6x1 com folgas fixas aos domingos

Horário de trabalho : 07:40 às 14:00

Horário de treinamento : 09:00 às 17:12 (5x2)

Local de trabalho : Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)

Modalidade : 100% presencial

Se você acredita no poder da venda e no impacto positivo da persuasão, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Local de trabalho : São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT

Jornada : Período Integral

Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Flexibilidade
• Empatia
• Resolutivo(a)
• Resiliência
• Clareza
• Paciência
• Organização
• Pacote Office
• Comunicativo(a)
• Responsabilidade
• Postura
• Gestão de Tempo
• Inteligência Emocional
• Profissionalismo
• Objetividade
• Escuta Ativa
• Proatividade
• Agilidade
• Persuasão
• Persistência
• Resolutividade
• Foco em metas
• Comprometimento
• Insistência
• Dedicação
• Argumentação