Técnico Suporte Sênior

Philips; Blumenau; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde em Blumenau SC está em busca de profissionais para suporte técnico, focando principalmente no sistema Tasy. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em suporte ao cliente, com conhecimento em bancos de dados SQL. A posição é híbrida, exigindo presença em escritório três dias por semana. Se você busca desafios e trabalho em equipe, esta oportunidade pode ser para você.

Qualificações

• Preferencialmente cursando Superior ou completo na área de tecnologia.
• Experiência com suporte técnico a sistema utilizando banco de dados SQL.
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de Tickets.
• Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação.
• Trabalho no módulo financeiro do sistema Tasy.

Conhecimentos

Experiência com suporte ao cliente

Habilidade de comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Banco de dados SQL

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vaga disponível apenas modelo híbrido em Blumenau SC; Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possuam forte senso de trabalho em equipe e cooperação.

Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes internacionais. O time está em grande crescimento e expansão e você poderá fazer parte disso.

Responsibilities

• Atendimento e resolução de Tickets
• Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação
• Módulo financeiro do sistema Tasy

Qualifications

• Ensino médio completo; Preferencialmente cursando Superior ou completo na área de tecnologia
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC
• Experiência com suporte ao cliente, um grande diferencial se tiver atuado com sistemas na área financeira
• Experiência com suporte técnico a sistema utilizando banco de dados SQL
• Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa

Diferencial

• Idioma Espanhol
• Vivência na área hospitalar

Sobre a Philips

Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas.

Se estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, encorajamos você a se inscrever. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e a inclusão aqui.