Técnico Soporte 1B

SondaRH Consultoria; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa innovadora busca un Soporte Técnico Ssr apasionado por la tecnología y el aprendizaje. En este rol, tendrás la oportunidad de gestionar incidentes TI, colaborar en la planificación de políticas de infraestructura y apoyar a los clientes en la implementación de servicios informáticos. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas a través de la tecnología. Si estás listo para transformar tu carrera y unirte a un equipo diverso e inclusivo, esta es tu oportunidad.

Serviços

Flexibilidad laboral

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

SONDA Academy

SONDA Wellness

Qualificações

• 2+ años de experiencia en soporte técnico y manejo de herramientas ofimáticas.
• Conocimientos en gestión de cambios y atención al cliente.

Responsabilidades

• Administrar incidentes y problemas relacionados a TI de manera eficiente.
• Apoyar en la planificación y ejecución de políticas de infraestructura.

Conhecimentos

Manejo de herramientas de ofimática

Resolución de problemas

Gestión de cambios

Atención al cliente

Formação académica

Bachillerato informático

Estudios terciarios en tecnologías

Curso vinculado a tecnologías

Descrição da oferta de emprego

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Soporte Técnico Ssr que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

• Cubrir a la operación fundamental de la empresa, administrando de forma eficiente los incidentes y problemas relacionados a TI.
• Participar activamente en la gestión de cambios, anticipando posibles dificultades.
• Apoyar en la planificación y ejecución de políticas del equipamiento/infraestructura del servicio.
• Apoyar al cliente en la implementación y adecuación de los servicios informáticos, así como en la instalación y configuración de componentes.
• Mantener los inventarios de activos y stock actualizados.

Requisitos Mínimos:

• Experiencia mínima de 2 años en la posición
• Manejo de herramientas de ofimática (excluyente)
• Bachillerato informático y/o estudios terciarios en el área de tecnologías (excluyente).
• Curso vinculado a las tecnologías (no excluyente)
• Disponibilidad horaria
• Modalidad 100% presencial en oficinas del cliente

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!

Más Diversidad, más Inclusión es igual a Innovación y colaboración. En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.