Overview
Estamos em busca de um profissional comprometido em oferecer um serviço de excelência ao cliente, tanto na área de vendas quanto na área operacional, incluindo a instalação de vidros e peças automotivas. Nosso objetivo é oferecer um serviço de excelência ao cliente, superando as metas estabelecidas pela nossa empresa. Valorizamos candidatos com habilidades de comunicação, capazes de acolher os clientes em nossa loja e realizar instalações com precisão e eficiência. Uma atitude positiva e a disposição para resolver prontamente qualquer problema ou reclamação dos clientes são características que garantirão seu sucesso nessa função. Você sabia que a Autoglass possui a maior rede de lojas próprias e o maior estoque de vidros e autopeças do Brasil?
Venha fazer parte do nosso time! Junte-se ao Grupo Autoglass!
Responsabilidades
- Instalação de Peças Automotivas: Efetuar a troca de para-brisas, lanternas, retrovisores, faróis, vidros de portas, teto solar entre outros equipamentos
- Inspeção e Garantia de Qualidade: Realizar inspeções para garantir a integridade das peças instaladas e a segurança do veículo
- Orientação ao Cliente: Fornecer informações precisas aos clientes sobre os cuidados necessários após a instalação das peças, garantindo a satisfação e segurança do cliente
- Registros: Realizar registros de todas as instalações realizadas para controle de qualidade e histórico do cliente
- Atendimento ao Cliente: Receber e direcionar clientes, oferecendo um serviço cortês e eficiente
- Consultoria de Vendas: Oferecer informações detalhadas sobre os produtos, suas características, preços e garantias durante o processo de vendas
- Manutenção do Ambiente de Trabalho: Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e seguro
- Ensino Médio: Ensino médio completo
- Treinamento: Não é necessário experiência em instalação automotiva, fornecemos treinamento e capacitação
- Viagens e Treinamento: Disponibilidade de viagens eventuais e para treinamento em Vila Velha - ES
- Horário: Disponibilidade para trabalho aos sábados
Requisitos e Qualificações
- Experiência de trabalho como vendedor ou cargo similar (desejável)
- Conhecimento prático de instalações e de modelos de carros
- Interesse em instalação e reparos automotivos
- Quem gosta de atendimento ao cliente, mas não busca atuar apenas com vendas
- Perfil mão na massa, organizado e comprometido com a qualidade do serviço
Competências Desejadas
- Habilidade técnica: capacidade de instalar componentes automotivos com precisão e eficiência, garantindo a funcionalidade e segurança das peças
- Atenção ao detalhe: foco em inspecionar e garantir a qualidade das peças instaladas, assegurando que todos os padrões de segurança e qualidade sejam atendidos
- Comunicação eficaz: habilidade de fornecer orientações claras e precisas aos clientes, garantindo que eles entendam os cuidados necessários após a instalação
- Organização: manter registros detalhados das instalações realizadas para controle de qualidade e histórico do cliente, além de manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
- Serviço ao cliente: capacidade de atender e direcionar clientes de maneira cortês e eficiente, criando uma experiência positiva e satisfatória
- Negociação: oferecer informações detalhadas sobre os produtos, suas características, preços e garantias afim de gerenciar acordos que satisfaçam tanto a empresa quanto o cliente
- Proatividade: iniciativa para identificar e resolver problemas potenciais antes que eles se tornem questões maiores, tanto na instalação quanto no atendimento ao cliente
- Foco em resultado: determinação para alcançar e superar as metas, utilizando recursos e estratégias eficientes para maximizar as vendas e garantir a satisfação do cliente
Benefícios
- Plano de saúde e plano odontológico, extensivos a seus dependentes
- Programa da Gestante com licença maternidade estendida
- Wellhub (Desconto em academias)
- Vale Refeição ou Alimentação
- Café da manhã e da tarde
- Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor
- Comemoração do Dia do Colaborador
Desenvolvimento e Cultura
- Oportunidade de crescimento profissional
- Cultura de feedback e desenvolvimento
- Acesso ao Portal de Educação Corporativa com mais de 200 cursos gratuitos e emissão de certificado
- Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador, com foco em inovação e melhoria contínua
Vem ser Grupo Autoglass!