Técnico De Suporte- Salvador (Ba)

C&A Brasil; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de varejo procura um profissional na área de TI para garantir a continuidade das operações em suas lojas. O candidato ideal terá formação superior ou técnica na área, além de conhecimento em suporte técnico, banco de dados e metodologias ágeis. O trabalho incluirá monitoramento e suporte a sistemas e hardware, bem como a montagem de novas lojas. Oferecemos um pacote de benefícios, incluindo assistência médica, bônus anual e horários flexíveis.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Bônus anual

Horário flexível

Gympass

BDay Off

Qualificações

• Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável).
• Residir na região de Salvador ou região próxima.
• Experiência como Suporte Técnico Nível 2.

Responsabilidades

• Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas.
• Aprimorar o know-how de TI em lojas.
• Contribuir com a montagem de novas lojas.
• Garantir a execução do inventário nas lojas.
• Identificar oportunidades de melhoria nas soluções de TI.

Conhecimentos

Conhecimento em suporte técnico

Conhecimento de banco de dados Oracle, SQL e PL/SQL

Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum)

Experiência em Windows 10, Windows Server

Pacote Office

Formação académica

Ensino superior completo ou curso técnico na área

Ferramentas

ITIL

Azure

Descrição da oferta de emprego

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é!

O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos.

Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças.

Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Responsabilidades e atribuições

• Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através do monitoramento e suporte a aplicações, sistemas e hardware, responsáveis por estas atividades nas lojas;
• Aprimorar o know-how de TI em lojas, através de treinamentos e workshop de software e hardware;
• Contribuir com a montagem de novas lojas, através da implantação, montagem e instalação de todos os dispositivos de software e hardware, além da manutenção em caso de incidentes;
• Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte;
• Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;
• Viagens a outras cidades e até estados para visita técnicas e aplicação de check list em loja, disponibilidade;
• Constantemente identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);
• Residir na região de Salvador ou região próxima;
• Pacote Office (Nível básico);
• Experiência / Conhecimento em Windows 10, Windows Server )-Nível Básico;
• Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);
• Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);
• Conhecimento em banco de dados Oracle, SQL e PL / SQL;
• Conhecimento em operações de varejo e em PDVs / automação comercial;
• Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

Informações adicionais O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
• Bônus anual;
• Estacionamento ou VT;
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
• Horário flexível;
• Benefício Refeição Flex (VA e / ou VR);
• Gympass;
• Férias Semestrais;
• Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
• Convenio Farmácia com desconto em folha;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo.

De origem holandesa, foi fundada em pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.

Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 300 lojas.

Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma : oferecer o melhor da moda por preços justos.

dna da marca : C&A Fashion Tech :

Com a estratégia C&A Fashion Tech, a companhia tem como grande meta e objetivo nos próximos anos, ser uma companhia de moda digital, que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.