Técnico De Suporte Em Rastreamento - Pleno

Fibra Rh Soluções Empresariais; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções empresariais em São Paulo está buscando um Analista de Suporte Técnico para acompanhar instalações de rastreadores e atender clientes sobre o uso da plataforma. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia, conhecimento básico em elétrica, e habilidades intermediárias em Excel e Google Planilhas. O domínio de espanhol e/ou inglês é desejável. A vaga oferece a possibilidade de um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Escolaridade: Graduação em Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em elétrica.
• Informática: Excel e Google Planilhas (nível intermediário).
• Idiomas: Espanhol e / ou Inglês (desejável).

Responsabilidades

• Acompanhar instalações e manutenções de rastreadores.
• Atendimento ao cliente sobre rastreamento e uso da plataforma.
• Realizar agendamento e homologação de técnicos eletricistas.
• Orientar clientes sobre processos de instalação / manutenção.
• Solicitar coleta e logística reversa de equipamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Rastreadores

Validação de processos

Excel

Google Planilhas

Conhecimento básico em elétrica

Formação académica

Graduação em Engenharia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

ATIVIDADES

• Acompanhar instalações e manutenções de rastreadores.
• Atendimento ao cliente sobre rastreamento e uso da plataforma.
• Realizar agendamento e homologação de técnicos eletricistas.
• Orientar clientes sobre processos de instalação / manutenção.
• Solicitar coleta e logística reversa de equipamentos enviados ao cliente.
• Validar qualidade de instalação, auditando processos e procedimentos.

REQUISITOS

• Escolaridade: Graduação em Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em elétrica.
• Informática: Excel e Google Planilhas (nível intermediário).
• Idiomas: Espanhol e / ou Inglês (desejável).

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Analista de suporte técnico

Empresa : Fibra rh soluções empresariais

Atua com assessoria empresarial, recrutamento e seleção, treinamento, coaching, entre outros.

Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

(DB)