Técnico de Processos Gestão de Qualidade

Sonda; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um Analista de Ticket Manager. O profissional será responsável pela gestão da qualidade e elaboração de relatórios. A empresa oferece um ambiente colaborativo e flexível, com um foco no desenvolvimento profissional através do programa SONDA Academy. Requer-se formação superior e conhecimento em ferramentas digitais. Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja crescer na carreira. Horário de trabalho de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, com dias de teletrabalho.

Serviços

SONDA Academy: plataforma de aprendizado

Trabalho híbrido

SONDA Wellness: programa de bem-estar

Qualificações

• Formação superior em áreas relevantes.
• Certificações em qualidade são diferenciais.
• Domínio de ferramentas digitais de controle.

Responsabilidades

• Gestão da qualidade dos processos.
• Análise de causas de problemas.
• Elaboração de relatórios para análise.
• Realização de auditorias internas e externas.

Conhecimentos

Gestão da qualidade

Análise de causa

Elaboração de relatórios

Auditorias

Formação académica

Ensino superior em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas

Certificações em Qualidade (ex.: ISO 9001 Auditor Interno)

Ferramentas

Ferramentas digitais de controle de relatos

Descrição da oferta de emprego

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA

Porque assim como você amamos o que fazemos temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos ANALISTA DE TICKET MANAGER que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho : Brasilia - DF

Horário : 08 : 00 17 : 00 (SEG / SEX) 09 : 40 13 : 40 SB

Responsabilidades

• Gestão da qualidade (SGQ)
• Análise de causa (Ishikawa 5 Porquês PDCA MASP).
• Elaborar relatórios claros e objetivos.
• Auditorias internas / externas

Qualificações Ideais

• Ensino superior em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Cursos de especialização ou certificações em Qualidade (ex.: ISO 9001 Auditor Interno) são diferenciais.
• Domínio de ferramentas digitais de controle de relatos (sistemas internos, planilhas, softwares de gestão).

O que você pode esperar de nós

• Flexibilidade de trabalho promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo diverso e inovador que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem‑estar e por isso contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
• E muito mais!

Diversidade, Inclusão, Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais independentemente de raça, cor, pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA

#LI-ONSITE

#LI-DNI

Key Skills

Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1