Técnico De Equipamentos Ópticos L

Essilorluxottica; Brasília; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor óptico está em busca de um Técnico responsável por instalação e manutenção de equipamentos em Brasília. O profissional atuará em todo o território nacional, realizando manutenção e suporte técnico, garantindo a eficiência dos sistemas. O candidato ideal possui formação técnica ou graduação em Engenharia, CNH categoria B e conhecimento básico em Pacote Office. A empresa oferece oportunidades de desenvolvimento em um ambiente dinâmico e proativo.

Qualificações

• Graduação em Engenharia e/ou formação técnica (Mecânica, Eletrotécnica, etc.).
• Disponibilidade de horário/viagens.
• Necessário possuir CNH categoria B válida.

Responsabilidades

• Realizar instalação, manutenção e ajustes em equipamentos.
• Documentar serviços realizados em relatórios técnicos.
• Participar de feiras e eventos para apoio comercial.

Conhecimentos

Organizado

Proativo

Habilidade para documentar tarefas

Formação académica

Graduação em Engenharia ou Técnico

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Missão :

O Técnico da Essilor Luxottica será responsável por atender clientes em todo o território nacional. Desenvolver habilidades técnicas básicas e adquirir conhecimento sobre processos, ferramentas e práticas da equipe.

Técnico responsável por instalação e manutenção com foco em atividades de baixa e média complexidade.

Também prestará suporte remoto, envolvendo monitoramento, diagnóstico e resolução de problemas técnicos, garantindo a máxima eficiência dos sistemas.

Adicionalmente, o profissional terá como objetivo apoiar as Unidades de Negócio, contribuindo para o fortalecimento das vendas e mantendo o foco na satisfação e fidelização dos clientes.

Responsabilidades :

• Realizar instalação, manutenção e ajustes em equipamentos de Montagem da linha de entrada e Medição e / ou linha oftalmológica para que os equipamentos operem com máxima eficiência e precisão, garantindo a continuidade das operações dos clientes, a qualidade nos serviços prestados e a satisfação com as soluções oferecidas pela empresa.
• Documentar serviços realizados em relatórios técnicos (RAT) com clareza e detalhes nas informações para que haja rastreabilidade das intervenções, garantia de continuidade no acompanhamento técnico e suporte para tomadas de decisão estratégicas baseadas em dados precisos.
• Participar de feiras e eventos, apoiando atividades comerciais com suporte técnico para que a empresa atraia novos clientes, fortaleça parcerias e mantenha a confiabilidade nos produtos e serviços oferecidos.
• Conhecer e dominar sistemas internos e conceitos de Ótica Básica para que o técnico esteja capacitado a realizar diagnósticos rápidos, propor soluções eficazes e garantir um atendimento técnico de excelência.
• Garantir conduta profissional e comunicação adequada no atendimento a clientes para que se construa um relacionamento de confiança, garantindo a satisfação do cliente e fortalecendo a reputação da empresa no mercado.
• Conhecimento básico das linhas de montagem, medição e oftalmologia para que o técnico tenha versatilidade para atuar em diferentes demandas, proporcionando um atendimento mais completo e alinhado às necessidades dos clientes.
• Postura profissional e adequação ao dress code da empresa para que o técnico reforce a imagem de profissionalismo, alinhamento à cultura organizacional e inspire confiança durante interações com clientes e parceiros.
• Responsável por planejar e executar os atendimentos de instalação e manutenção de equipamentos seguindo a política de viagens vigente para que as operações sejam realizadas de forma eficiente, com otimização de recursos e respeito às diretrizes da empresa, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos.
• Solicitar peças e componentes necessários para manutenção e reparo, orientando o cliente a devolução das mesmas quando necessário para que os reparos sejam concluídos de maneira ágil, mantendo o controle sobre os estoques e assegurando o correto funcionamento dos equipamentos.

Requisitos :

• Graduação em Engenharia e / ou formação técnica (Mecânica, Eletrotécnica, Eletromecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Elétrica, Informática).
• Disponibilidade de horário / viagens.
• Atendimento território nacional
• Necessário possuir CNH categoria B válida
• Conhecimento Básico Pacote Office
• Habilidade para documentar tarefas e compartilhar aprendizados.
• Desejável conhecimento em TI (Hardware / Software / Redes - instalação / formatação / configuração).
• Conhecimento em Óptica Básica será um diferencial
• Organizado, Responsável, Proativo, Concentrado, Dinâmico.