Técnico Administrativo (2)

Mútua - Caixa De Assistência Dos Profissionais Da Engenharia, Arquitetura E Agronomia; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização sem fins lucrativos em Porto Alegre está em busca de um Técnico das Regionais. A função abrange atendimento ao público, concessão de benefícios e gestão administrativa. Com uma jornada de 40 horas semanais, a remuneração é de R$ 7.096,89, com auxílio alimentação, assistência médico-hospitalar e outros benefícios. Requisitos incluem Ensino Médio completo e conhecimentos em atendimento ao público e análise de crédito.

Serviços

Assistência Médico-Hospitalar

Plano de Previdência Privada

Vale-Transporte

Auxílio Creche

Auxílio Escolar

Qualificações

• Desejáveis conhecimentos em análise de crédito e cobrança.
• Imprescindível o conhecimento em técnicas de abordagens em atendimento ao público.
• Desejável conhecimento em concessão de benefícios e empréstimos.

Responsabilidades

• Atender ao público fornecendo informações sobre os produtos da Mútua.
• Gerar processos de concessão de benefícios e validar documentos.
• Emitir relatórios e fornecer dados relacionados aos benefícios.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Relacionamento Interpessoal

Espírito de equipe

Gestão do Tempo

Resiliência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Cursando em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

INFORMAÇÕES PRELIMINARES

Processo Seletivo com contratação por prazo determinado, para Cargo de Técnico da Regional do Rio Grande do Sul Tabela Salarial 3 - Nível 1 PCCS para Mútua de Assistência dos Profissionais do Crea, com lotação na Caixa RS.

A Mútua de Assistência dos Profissionais do Crea, torna pública a realização do Processo Seletivo Externo no , destinado a selecionar para provimento de 01 (uma) vaga existente no espaço ocupacional de Técnico das Regionais, conforme procedimento descrito neste Comunicado. A Mútua é uma sociedade sem fins lucrativos criada pelo Conselho Federal de Engenharia e Agronomia Confea, pela Resolução no 252, 17 de dezembro de , conforme autorização legal contida no art. 4o da Lei no , 07 de dezembro de .

Realiza o presente processo seletivo visando à transparência de seu processo de contratação e registra que não tem o dever de realizar concurso público, previsto no art. 37, II, CF para o ingresso em seu quadro de pessoal, ato diferenciado do ora executado, não acarretando, portanto, qualquer tipo de estabilidade.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

1. 1a etapa : Inscrições;
2. 2a etapa : Aplicação de prova de conhecimentos gerais e específicos;
3. 3a etapa : Entrevista técnica com o(s) gestor(es) da área.

DETALHAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS

Cargo : Técnico das Regionais
Tabela Salarial 3 Temporário
Área : Caixa Rio Grande do Sul
Enquadramento na Tabela : Tabela Salarial 3, Técnico, Nível 1, PCCS
Remuneração : R$ ,89 (sete mil e noventa e seis reais e oitenta e nove centavos) + Assistência Médico-Hospitalar e Odontológica, Plano de Previdência Privada, Vale-Transporte, Auxílio creche, Auxílio Educação, Auxílio Escola, Seguro de Vida em Grupo e Auxílio Alimentação ou Refeição.
Jornada : 08 (oito) horas diárias / 40 (quarenta) horas semanais

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO

1.Efetuar atendimento ao público, interno e externo, fornecendo e recebendo informações sobre os produtos e serviços da Mútua;
2.Gerar processos de concessão de benefícios, alimentar, verificar e validar documentos incluídos nestes e tramitar;
3.Verificar a disponibilidade financeira para a concessão de benefícios, de acordo com as informações disponibilizadas pelo Financeiro;
4.Prestar informações aos associados, de acordo com os normativos internos da Instituição;
5.Verificar a possibilidade de concessão de benefícios ao Associado;
6.Elaborar relatório de concessão de benefícios, entre outros, de acordo com os critérios estabelecidos em Resolução da Mútua;
7.Participar em ações de promoção dos produtos e serviços da Mútua;
8.Atendimento aos associados e não associados;
9.Verificar documentos;
10.Fomentar o processo de concessão de benefícios;
11.Emitir boletos para pagamento de benefícios;
12.Analisar e efetuar a gestão documental dos contratos;
13.Verificar prazos e renovações;
14.Recepcionar o profissional em todos os esclarecimentos inerentes aos benefícios;
15.Elaborar e criar campanhas de captação de profissionais, produtos e serviços a da Mútua;
16.Coletar dados para cálculos, elaborar manuais técnicos;
17.Preparar relatórios, formulários e planilhas;
18.Localizar processos de responsabilidade do setor;
19.Atualizar cadastros e sistemas;
20.Dar suporte técnico nas atividades de orçamentaria e financeira;
21.Realizar atividades e operações da área acompanhando os recebimentos e pagamentos;
22.Redigir ofícios, memorandos e documentos diversos utilizando redação oficial;
23.Consultar pessoas, documentos, transcrições, publicações oficiais, arquivos e fichários e efetuando cálculos para obter informações necessárias ao cumprimento da rotina da Regional;
24.Executar atividades de conta a pagar e tesouraria, visando assegurar o cumprimento de todas as obrigações financeiras da Regional;
25.Executar atividades de conta a pagar a receber, visando assegurar que todos os créditos da Regional sejam recebidos em tempo hábil;
26.Cumprir determinações atribuídas aos cartórios oficiais, lavrando atos e procedendo registros de documentos;
27.Executar atividades pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática existentes na Mútua, inerentes às atividades desempenhadas;
28.Tramitar processos;
29.Orientar e proceder a tramitação de processos, orçamentos, contratos e demais assuntos administrativos;
30.Efetuar cobranças de associados inadimplentes;
31.Enviar documentos e prestar informações necessárias à cobrança de associados inadimplentes;
32.Emitir relatórios e fornecer dados;
33.Efetuar cadastros no sistema específico e conferir os bens patrimoniais.

34.Verificar a necessidade de novos equipamentos, evitando a compra dos que são desnecessários ou pouco adequados;
35.Fazer a distribuição dos bens e equipamentos dentro da Instituição devidamente identificados;
36.Controlar a manutenção e o conserto dos bens.

37.Assegurar o bom andamento de processos de entrada e saída de materiais, verificando / executando os registros específicos, visando facilitar consultas e a elaboração de inventários;
38.Classificar, controlar o uso e disposição física dos espaços onde os materiais são estocados, dispensando atenção especial a materiais perecíveis ou de certo grau de periculosidade, conforme especificações dos mesmos e normas técnicas vigentes.

39.Assegurar o controle rígido do estoque, bem como consumo médio e ponto de compra, calculando demandas futuras, evitando falta de materiais;
40.Auxiliar na organização de arquivos, envio e recebimento de documentos, pertinentes a sua área de atuação para assegurar a pronta localização de dados;
41.Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços;
42.Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.

43.Montar, acompanhar, conferir faturas, solicitar pagamentos referente aos processos administrativos pertinentes ao setor;
44.Providenciar pagamentos nos processos;
45.Auxiliar nos processos de compras montando processo, fazendo cotação de preços;
46.Fazer planilhas demonstrativas com os itens e preços cotados;
47.Executar outras tarefas compatíveis com o cargo, na sua área de atuação;
48.Cumprir as normas de qualidade, meio ambiente e de higiene e segurança no trabalho;
49.Realizar apresentação de palestra sobre os benefícios, produtos e serviços da Mútua;
50.Fazer cobertura, fotos e vídeos dos eventos de divulgação da Mútua;
51.Participar em feiras e eventos.

PRINCIPAIS INDICADORES DO CARGO E SUAS METAS OU REFERÊNCIAS

Principais objetivos, desafios e necessidades da empresa no período.

• Aumento do número de Associados.
• Aumento na concessão de benefícios.
• Melhoria no atendimento do Associado.
• Divulgar amplamente os benefícios, produtos e serviços da Mútua.
• Gerir a concessão de benefícios vs. risco de crédito.
• Reduzir o índice de inadimplência.

CRITÉRIOS DE DESEMPATE

1. Maior nota na prova de conhecimentos específicos (quando houver);
2. Maior tempo de experiência profissional comprovada na área da vaga;
3. Mulheres que comprovadamente tenham sido vítimas de violência ou assédio, conforme laudo, decisão judicial ou registro formal em órgãos oficiais ou internos da Mútua;
4. Maior nível de formação acadêmica ou complementar relacionada ao cargo;
5. Persistindo o empate, a decisão caberá ao setor ou Regional demandante.

REQUISITOS DESEJADOS

• Ensino Médio Completo.
• Desejável ensino superior completo ou cursando em administração, contabilidade, direito ou em áreas correlatas.
• Desejáveis conhecimentos em análise de crédito e cobrança.
• Desejável conhecimento em concessão de benefícios e empréstimos.
• Imprescindível o conhecimento em técnicas de abordagens em atendimento ao público.
• Desejável o conhecimento em rotinas administrativas de acordo com as diretrizes da Lei e legislações correlatas, tais como: procedimentos de compras - cotação, análise de propostas comerciais, elaboração de quadro comparativo de preços, elaboração de Termo de Referência e de Estudo Técnico Preliminar; consultas de certidões de regularidade; emissão de ordem de serviço e negociação com fornecedores.
• Comunicação, Proatividade, Relacionamento Interpessoal, Espírito de equipe, Gestão do Tempo, Resiliência.