Técnica Serviço Ao Cliente - Exclusiva Para Mulheres - Rio De Janeiro Vila Isabel

Mulheres De Fibra; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um VP para a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente no Rio de Janeiro. A função inclui a responsabilidade pela manutenção da rede FTTH, reparos, e garantir a satisfação do cliente. O candidato ideal terá ensino médio completo, carteira de motorista B, e experiência em implantação de fibra óptica. Oferecemos benefícios diversos, incluindo assistência médica e bônus anual. Venha fazer parte da nossa transformação digital.

Serviços

Assistência Médica

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga para aniversário

Programa de desenvolvimento educacional

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva.
• Desejável experiência comprovada em implantação de fibra óptica.
• Conhecimento em redes externas de fibra óptica.
• Desejável experiência com instalação e reparos de fibra óptica em residências.
• Conhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDR.
• Habilidade para trabalhar em altura.

Responsabilidades

• Reparar defeitos de Linha, Dados e TV/Construção e Manutenção de rede FTTH com qualidade.
• Cumprir requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente e implementar nas atividades diárias.

Conhecimentos

Ensino Médio Completo

Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva

Experiência em implantação de fibra óptica

Conhecimento em redes externas de fibra óptica

Habilidade para trabalhar em altura

Boa comunicação

Capacidade de trabalhar em equipe

Ferramentas

Máquina de fusão

Power meter

OTDR

Descrição da oferta de emprego

VP: Engenharia e Serviços ao cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente RJ ES

Local de Trabalho: Rio de Janeiro

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsabilidades e atribuições

• Reparar defeitos de Linha, Dados e TV/Construção e Manutenção de rede FTTH (Gpon) com qualidade, dentro do prazo com objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva;
• Desejável experiência comprovada em implantação de fibra óptica.
• Conhecimento em redes externas de fibra óptica.
• Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais (Passagem de Cabos).
• Desejável experiência com instalação e reparos de fibra óptica em residências (casa do cliente).
• Conhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDR.
• Habilidade para trabalhar em altura e em caixas subterrâneas.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial.
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.

Comportamentais

• Bom relacionamento interpessoal.
• Espírito de equipe.
• Comprometido com a entrega dos resultados.
• Comunicativo e inovador.
• Planejador e executor.
• Atualizado com o mundo digital.
• Dinâmico.
• Foco em qualidade.
• Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros.

Desejável

• Experiência em implantação de fibra óptica.
• Redes Óptica - Casa/Cliente (Topologia FTTH GPON).
• Conhecimentos em Elétrica Residencial (tensão, leitura de projetos e padrões).
• Conhecimentos em Informática (hardwares e sistemas operacionais).

Informações adicionais e benefícios

Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Se tiver filhos, terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países;
• Dispor de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade — tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.