Suporte De Crm Com Experiência Em Vendas | Pj R$ 2.300 Fixo | Home Office

buscojobs Brasil; São Paulo; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um especialista em CRM para atuar em 100% Home Office. O candidato deve ter experiência comprovada na implementação de sistemas CRM e suporte ao cliente. Os principais deveres incluem configurar sistemas para novos clientes, realizar demonstrações e prestar suporte pós-venda. A oportunidade é voltada para profissionais que buscam um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência comprovada em implementação de sistemas CRM.
• Experiência em suporte pós-venda ou sucesso do cliente.
• Habilidade de gerenciar múltiplos projetos ou clientes simultaneamente.

Responsabilidades

• Configurar e implementar sistemas de CRM para novos clientes.
• Realizar demonstrações do CRM para clientes.
• Prestar suporte pós-venda aos clientes.

Conhecimentos

Experiência em implementação de sistemas CRM

Boa comunicação verbal e escrita

Gerenciamento de múltiplos projetos

Ferramentas

Salesforce

HubSpot

Pipedrive

Descrição da oferta de emprego

HOME OFFICE, Pessoa Jurídica (PJ), INÍCIO IMEDIATO

Overview

Vaga não é para iniciantes. Experiência é requisito obrigatório. 100% Home Office; Flexibilidade de horários; Comunicação apenas em dias úteis e horário comercial; Reuniões, treinamentos e comunicação apenas em horário comercial. A execução pode ser realizada em outros horários e não realizamos controle de horas.

Requisitos

• Ler esta publicação inteira
• Experiência comprovada em implementação de sistemas CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.)
• Experiência em realização de demonstrações de software para clientes
• Experiência em suporte pós-venda ou sucesso do cliente (Customer Success)
• Conhecimento em configuração de CRM, integração de dados e personalização de fluxos de trabalho
• Habilidade de gerenciar múltiplos projetos ou clientes simultaneamente
• Boa comunicação verbal e escrita para treinamentos e interações com clientes

Rotinas da Função

• Configurar e implementar sistemas de CRM para novos clientes, incluindo importação de dados e personalização
• Realizar demonstrações do CRM para clientes, destacando funcionalidades e benefícios
• Prestar suporte pós-venda, incluindo resolução de dúvidas e treinamento de usuários
• Acompanhar a adoção do CRM pelos clientes, garantindo sua satisfação e uso eficaz
• Contato direto com clientes e outros membros da equipe para alinhamento de projetos
• Analisar o desempenho do uso do CRM pelos clientes e sugerir melhorias
• Preparar e apresentar relatórios sobre a implementação e uso do CRM para clientes e equipe
• Participar de reuniões com o time interno para discutir estratégias de implementação e suporte

Diferenciais (Não é requisito)

• Experiência com CRMs específicos (ex.: Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.)
• Conhecimento em automações de marketing integradas ao CRM
• Experiência com análise de dados ou relatórios avançados em CRM

Quem somos?

Ajudamos empresas de mais de 23 estados a venderem mais todos os dias, atuando desde a captura de leads até o final do processo de vendas para aumentar os resultados dos nossos clientes. Nosso time é composto por especialistas em mais de 20 estados diferentes! Contamos com um ambiente de trabalho 100% Home Office e incentivamos a autonomia e responsabilidade individual com foco na inovação, criatividade e resultados, criando um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e motivador.

Este contrato não é para iniciantes. Experiência é essencial.