Suporte Analítico Técnico

Tel Contact Center; Barueri; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contact center está contratando para atendimento ao cliente em Barueri. O candidato deve ter Ensino Médio completo e habilidades em comunicação e empatia. O trabalho será presencial, com horário de 6h20 por dia e escala de 6x1. Os benefícios incluem vale transporte, vale refeição e assistência médica. Se você busca uma oportunidade em um ambiente acolhedor e dinâmico, venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição

Auxílio creche

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade.
• Experiência com suporte técnico será um diferencial.
• Preferencialmente morar próximo a Barueri e Região.

Responsabilidades

• Atender o cliente prontamente de forma educada.
• Ouvir atentamente as solicitações e reclamações dos clientes.
• Buscar a satisfação do cliente durante o atendimento.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Responsabilidade

Capacidade de organização

Habilidade para trabalhar sob pressão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática

Digitação

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

Habilidades Necessárias : Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato.

Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.

Atitudes Necessárias : Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada buscando a satisfação do cliente.

simpatia, boa dicção, ter uma boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações no atendimento, captar a real necessidade do cliente para resolver o problema, paciência, vontade de ajudar, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido

Requisitos e qualificações

• Mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Ter experiência com suporte técnico sera um diferencial;
• Conhecimentos de informática e digitação
• Boa comunicação;
• Pró Atividade;
• Ágil;
• Analítico;
• Preferencialmente morar próximo a Barueri e Região.

Informações adicionais Remuneração :

• R$ ,16

Jornada de Trabalho

6h20 por dia | Escala 6x1 com folga aos Sábados ou Domingos

Trabalho Presencial

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição;
• Auxílio creche;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;

Local de Trabalho : UNIDADE BARUERI - Alameda Tocantins, 350, Barueri - SP.

Estamos no mercado há mais de 30 anos , inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora.

Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.

Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro.

Esperamos você para fazer parte do nosso time!

#SejaTEL