SUPERVISOR OPERACOES JR | AEROPORTO CAMPO GRANDE/MS

Localiza&Co; Campo Grande; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade sustentável em Campo Grande busca um Supervisor de Operações Aeroporto I. O candidato ideal terá Ensino Superior completo, experiência em liderança e atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem gerenciar a equipe, supervisionar a frota e garantir a qualidade do atendimento. Oferecemos benefícios como participação nos lucros, vale alimentação e acesso a cursos.

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Desconto em compra e aluguel de veículos

Acesso ilimitado a cursos da Universidade Localiza

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes é essencial.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é necessária.
• CNH categoria B deve ser apresentada.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe da filial garantindo qualidade no atendimento.
• Gerenciar a frota operacional e assegura seu cumprimento.
• Analisar indicadores de operações diariamente.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Atendimento ao cliente

Gestão de frota

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

LOCALIZA&CO. Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas, conectamo-nos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O que você irá fazer como

Supervisor Operações Aeroporto I

• Atuar como Supervisor de Filial JR;
• Disponibilidade para atuar em diversos turnos;
• Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
• Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
• Gerenciar a frota operacional da filial, por meio do atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência;
• Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
• Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
• Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
• Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.

O que precisamos

• Ensino Superior Completo
• Experiência com liderança de equipes
• Experiência em atendimento ao cliente
• CNH categoria B
• Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados

Benefícios dessa posição

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!