Descrição da vaga
Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias. Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2. Como Supervisor Operacional, você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento e representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas.
- Administrar as despesas do CR.
- Controlar a utilização do Acelerador Matrix.
- Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente.
- Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e LL (Lucro Líquido).
- Atuar frente à liderança da equipe.
- Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes à operação.
- Tratar com o cliente as não conformidades nos carregamentos e expedição.
- Atender ao cliente e fazer o pós-vendas, atuando em visitas, resolução de problemas, apresentação de KPIs e demais tratativas com o cliente.
- Atuar na gestão de desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc.
- Prover a gestão dos indicadores de performance do departamento.
- Realizar a manutenção do ATSLOG.
- Controlar o tempo indisponível do veículo, seja este em manutenção, paradas, carga, descarga, etc.
- Elaborar e alimentar KPIs.
- Supervisionar o banco de horas dos subordinados com controle de jornada.
- Realizar o planejamento de férias do time operacional.
- Fazer solicitação de pessoal para contratação de motoristas (carreteiro e truck) frota própria, quando necessário.
- Realizar gestão de contratos de agregados quando necessário.
- Garantir as informações do Online Cargo.
Requisitos e qualificações
- Superior completo ou cursando em Administração, logística ou áreas afins.
- Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC.
- É diferencial ter experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.
Benefícios
- Café a vontade para recarregar suas energias.
- Parcerias com restaurantes, universidades e escolas de idiomas.
- Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação.
- Vale Alimentação e/ou Vale Refeição.
- Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas.
- Crescimento por meritocracia através do programa de recrutamento interno.
- Seguro de vida sem desconto para o funcionário.
- Programa Amigos Chevrolet.
- Facilidade para empréstimo consignado.
- Vale-transporte ou estacionamento gratuito, se necessário.
- Programa de Ideia Premiada.
- VT Bike.
- Programa Felizes para Sempre.
- Licença Maternidade mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.
#VEMPRACARGOLIFT
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
Nosso contato com você é via e-mail ou telefone.
Boa seleção MUITO PRAZER, SOMOS A CARGOLIFT.