Supervisor de Operações- BKO/Salvador

Uranet Projetos e Sistemas; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional em Salvador está contratando um Supervisor de Operações para o setor de Varejo. O candidato ideal garantirá o cumprimento de metas e supervisionará a equipe, aplicando feedbacks e monitorando indicadores operacionais. A posição requer Ensino Superior e entre 3 e 5 anos de experiência. Oferecemos um salário competitivo, benefícios como vale transporte, vale refeição e convênio médico. Junte-se a nós para contribuir com o sucesso da equipe!

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio creche

Descontos em instituições de ensino

Convênio com SESC

Qualificações

• Experiência entre 3 e 5 anos em posições de supervisão.
• Habilidade em monitorar e analisar indicadores operacionais.
• Capacidade de aplicar campanhas de engajamento.

Responsabilidades

• Garantir cumprimento das metas diárias, semanais e mensais.
• Monitorar indicadores operacionais e aplicar feedbacks.
• Apoiar onboarding de novos operadores e gerir desvios de conduta.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Análise de indicadores

Feedbacks eficazes

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Operações para Setor de Varejo

Como Supervisor será responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; monitorar e analisar os indicadores operacionais; realizar feedbacks individuais e coletivos para orientar a melhoria contínua; apoiar o onboarding de novos operadores e reforçar boas práticas da operação; aplicar campanhas de engajamento e reconhecimento; atuar nos desvios de conduta, absenteísmo e baixa performance; garantir a correta aplicação dos procedimentos de atendimento e políticas da empresa. Reportar resultados e ocorrências ao coordenador da operação.

O Que Oferecemos

• Salário - R$ 2.821,45
• Vale transporte
• Vale Refeição
• Convênio Médico e Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche para crianças até 24 meses
• Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
• TotalPass
• Convênio com SESC

Mais Informações Sobre a Vaga

• Local de Trabalho: Pituba/ Salvador
• Escala de trabalho: 6x1 (alternados sábados/domingos)
• Horários: temos oportunidades para abertura e fechamento de operação

Se você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!

#FeelThePulse

Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

• Número de vagas: 9
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
• Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos