Supervisor de Logística - São Paulo/SP

Opentech; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em logística está em busca de um profissional comprometido para gerir equipes de operações. O candidato ideal terá formação mínima de ensino médio e será responsável por monitorar KPIs e criar relatórios operacionais. Oferecemos um ambiente dinâmico com benefícios como vale alimentação, plano de saúde, Gympass e contratação CLT. Buscamos inovadores que se destaquem em comunicação e gerenciamento de equipes. Venha fazer parte dessa jornada!

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Gympass

Zenklub

Programa de indicação premiada

Convênio com farmácias

Seguro de vida

Parceria com instituições de ensino

Modelo de trabalho presencial

Qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo, preferencialmente superior em áreas correlatas.
• Conhecimento em rastreamento/logística e sistemas de monitoramento.
• Intermediário em Pacote Office/Excel para relatórios e controles.

Responsabilidades

• Gerenciar e orientar a equipe de operadores e analistas de logística.
• Lidar diretamente com o cliente e garantir os melhores resultados.
• Monitorar e elaborar relatórios sobre a performance operacional.
• Apoiar reuniões com clientes para revisão de performance.

Conhecimentos

Comunicação

Gerenciamento de equipes

Análise de KPIs

Formação académica

Ensino médio completo ou superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office/Excel

Sistemas de rastreamento

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Já pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo?

Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido..

🚀 Topa vir com a gente nessa jornada?

Então vamos te explicar mais!

Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência.

O que você encontra aqui:

• Liberdade para expor ideias;
• Integração entre os times;
• Compromisso com a diversidade;
• Um ambiente leve e inovador.

Seu desafio será:

1. Gestão de Pessoas

• Acompanhar e orientar a equipe de operadores/analistas de logística.
• Realizar treinamentos, reciclagens e feedbacks periódicos.
• Distribuir e equilibrar a carga de trabalho entre os turnos.
• Monitorar desempenho individual (aderência a protocolos, produtividade, disciplina).

2. Operação e Controle

• Lidar diretamente com o cliente e trabalhar com sistemas da Opentech, tendo a responsabilidade de garantir ao cliente o melhor resultado em suas operações;
• Manter contato diário junto aos motoristas e transportadores do cliente;
• Monitorar e garantir as informações das operações logística, realizando as análises via sistema, reportando status das operações e realizando contatos com transportador e cliente;
• Realizar as tratativas de acordo com o procedimento operacional padrão definido no roteiro de processos;
• Efetuar ligações, envio de mensagens Whatsapp e e-mails conforme padrão pré-estabelecido.
• Acompanhar SLAs de atendimento e tempo de resposta da central logística.

3. Indicadores e Resultados

• Monitorar KPIs do cliente
• Elaborar relatórios periódicos para gerência/diretoria e clientes.
• Identificar falhas operacionais e propor melhorias.

4. Relacionamento com Cliente e Áreas Internas

• Ser o ponto de contato entre central e áreas como operações, logística, CS ou segurança patrimonial.
• Apoiar reuniões com clientes em casos críticos ou revisões de performance.
• Acompanhar auditorias internas e externas, garantindo conformidade com normas e contratos.

5. Processos e Melhoria Contínua

• Trabalhar em planos de contingência e simulações de crise.

Requisitos e qualificações:

• Formação mínima: ensino médio completo (preferencialmente superior em andamento em áreas como Logística, Administração, Gestão de Pessoas, Segurança ou correlatas).
• Conhecimento em rastreamento/logística: noções de sistemas de monitoramento, geolocalização (GPS), controle de viagens, gerenciamento de logística.
• Pacote Office/Excel: nível intermediário para relatórios e controles.
• Atendimento: Necessário conhecimento básico em atendimento ao cliente;

O que oferecemos:

Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias;

🍔 Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket;

🏥 Plano de Saúde com cobertura nacional;

💪 Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas;

🧘 Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online ;

🌟 Programa de indicação premiada;

💊 Convênio com farmácias;

🌈 Seguro de vida;

📚 Parceria com instituições de ensino e idiomas;

📝 Contratação CLT;

🏢 Modelo de trabalho presencial.

E aí? Deu match? 🚀

Estamos aqui para cuidar de você enquanto trabalhamos juntos para alcançar grandes conquistas 💼✨

Inscreva-se e aguarde os próximos passos.

• Step 5: Entrevista com a Gestão 5 Entrevista com a Gestão

Somos uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para Gerenciamento de Risco e Gestão Logística.

Com mais de 23 anos de experiência em logística e tecnologia, evitamos mais de 50 milhões de sinistros ao ano. Atualmente, contamos com mais de 3,5 mil grandes clientes que confiam em nossas soluções, atendidos por um time de ponta de mais de 800 colaboradores.

Pertencemos à maior plataforma de tecnologia para logística e mobilidade, a nstech. Acelere a sua carreira, fazendo parte do ecossistema que está revolucionando o futuro do transporte de cargas e passageiros na América Latina.