Supervisor de Atendimento

RH NOSSA; Cascavel; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Cascavel, Paraná, procura um Supervisor para liderar a equipe de atendimento. O candidato ideal deve ter graduação em áreas como Administração e habilidades em gestão de qualidade. A posição exige supervisão dos serviços de atendimento e suporte ao Gerente para garantir a qualidade do atendimento prestado. O trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.

Qualificações

• Experiência em supervisão de atendimento ao público.
• Habilidades em gestão da qualidade dos serviços.
• Capacidade de prover suporte ao Gerente de Atendimento.

Responsabilidades

• Supervisionar os serviços de atendimento ao público.
• Garantir o desempenho da equipe de atendentes.
• Prover suporte ao Gerente de Atendimento.

Formação académica

Graduação em Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Nível: Supervisor
Áreas: Atendimento
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda sexta-feira das 08:00 as 17:00 com intervalo de 01h para refeição.

Responsabilidades

Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na Unidade em que atua e pelo desempenho dos respectivos atendentes, além de prover ao Gerente de Atendimento o suporte para a execução das tarefas de inicialização e finalização diárias, para a gestão da qualidade dos serviços, promovendo as ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços prestados.

Experiências desejáveis / Requisitos