Supervisor Comercial

Fluxxus Recursos Humanos; Extrema de Rondônia; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos em Rondônia está à procura de um profissional para desenvolver estratégias de vendas e produtos, coordenar campanhas e gerenciar o relacionamento com os clientes. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e conhecimentos em ferramentas de BI, além de experiência em gerenciamento de equipes. A vaga oferece um horário de trabalho flexível, de segunda a sábado.

Qualificações

• Experiência em desenvolvimento de produtos e planejamento estratégico.
• Capacidade de elaborar relatórios de desempenho comercial.
• Habilidade em gestão de pessoas e treinamento de equipes.

Responsabilidades

• Elaborar planos de trabalho para estratégias de vendas.
• Coordenar campanhas e ações de vendas.
• Desenvolver estratégias de fidelização de clientes.

Conhecimentos

Análise de mercado

Técnicas de vendas

Legislação da ANS

Pacote Office

Gestão de relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial

Ferramentas

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Educação

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Cursos Complementares

• Conhecimento em análise de mercado, produtos e canais de vendas.
• Produtos e planos de saúde (coberturas, rede, segmentação, reajustes).
• Técnicas de vendas e estratégias comerciais.
• Legislação da ANS e regulamentações do setor.
• Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Elaboração de relatórios e análise de dados comerciais.

Desejável

• Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau).
• Conhecimento em CRM e automação de processos.
• Pós-graduação Gestão de Negócios ou áreas afins.

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 14h às 18h;

Aos sábados das 8h às 12h.

Principais Atividades

• Planejamento Estratégico e Desenvolvimento de Produtos

  Elaborar planos de trabalho para reformulação de estratégias e viabilidade de vendas. Desenvolver estratégias de preços e comercialização de planos de saúde. Realizar estudos de mercado e identificar necessidades dos clientes. Propor projetos de melhoria contínua na área de negócios. Conhecer os tipos de coberturas, redes de atendimento, contratos, tabelas e benefícios.

• Gestão Comercial e de Vendas

  Avaliar resultados das estratégias comerciais e propor ajustes. Coordenar ações junto aos canais de vendas internos e externos. Elaborar campanhas e ações de vendas. Garantir atualização constante sobre produtos e comissionamentos.

• Marketing e Comunicação

  Participar no desenvolvimento das políticas de patrocínios e de investimentos em campanhas de marketing.

• Relatórios e Indicadores

  Elaborar relatórios de desempenho comercial e acompanhar indicadores. Informar à gerência sobre resultados e andamento das atividades. Propor soluções e dar parecer em processos relacionados à sua área de atuação.

• Gestão de Relacionamento com Clientes

  Desenvolver estratégias para fidelização e retenção de clientes. Monitorar indicadores de satisfação e propor ações corretivas.

• Inteligência de Mercado

  Analisar tendências e oportunidades para expansão da carteira. Mapear riscos e propor estratégias para mitigá-los.

• Gestão de Orçamento Comercial

  Elaborar e acompanhar o orçamento da área comercial. Garantir controle de custos e rentabilidade das operações.

• Inovação e Digitalização

  Identificar oportunidades para uso de ferramentas digitais no processo de vendas. Propor melhorias tecnológicas para otimizar a experiência do cliente.

• Gestão de Pessoas

  Realizar feedbacks periódicos e planos de desenvolvimento para a equipe. Garantir alinhamento da equipe com metas e cultura organizacional. Aplicar treinamento, acompanhar e avaliar as novas técnicas e estratégias implantadas para a melhor performance e resultados das equipes.

• Capacitação e Suporte à Equipe

  Participar da elaboração, operacionalização e supervisão do plano de ação setorial, referentes aos serviços e programação orçamentária, processos, normas internas, comunicação interna e treinamentos.

• Regulação e Conformidade

  Conhecer e aplicar as leis e diretrizes quanto aos órgãos reguladores e fiscalizadores do setor de saúde. Conhecimento Técnico Referente às coberturas e rede.

• Operação e Suporte Técnico

  Manusear sistemas administrativos e de gestão, e outros necessários para controle e organização das informações. Acompanhar necessidades operacionais, solucionando eventuais falhas técnicas relacionadas à execução das tarefas. Operar equipamentos necessários à execução de atividades afins. Realizar serviços de lançamento e monitoramento de notas fiscais e contratos no sistema Pirâmide. Criar e monitorar processos administrativos no sistema PING.

• Conformidade e Segurança

  Zelar pelo cumprimento das disposições regulamentares internas e da legislação vigente. Acompanhar o processamento das atividades e verificar as condições de higiene e segurança do trabalho, assegurando a normalidade dos serviços planejados e organizados.

• Orientação e Troca de Informações

  Receber orientação do seu superior imediato, trocando informações sobre as atividades e as ocorrências, para assegurar a confiabilidade ao trabalho; Informar ao superior imediato sobre os processos e andamento dos trabalhos e resultados alcançados.

• Outras Atividades

  Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo e exigências da Cooperativa.

Competências/Atitudes necessárias

• Visão sistémica; Gestão Estratégica (Gera Resultados); Liderança por Propósito; Aprendizado Continua e Inovação (busca a excelência); Inteligência Emocional (Gerência Emoções; Engajamento e sentimento de Pertencimento).