Subgerente De Loja

buscojobs Brasil; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está buscando um Subgerente de Loja em Uberlândia, MG. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de loja, habilidades em vendas online e um forte foco em atendimento ao cliente. A posição exige que o indivíduo lidera uma equipe e garanta a excelência operacional e de atendimento. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento na carreira.

Qualificações

• Experiência em gestão de loja.
• Habilidades de comunicação e mediação.
• Capacidade de liderar e motivar equipes.

Responsabilidades

• Gerenciar e supervisionar atividades da loja.
• Buscar excelência no atendimento e vendas.
• Acompanhar indicadores de desempenho e resultados.

Conhecimentos

Gestão de loja

Vendas online

Atendimento ao cliente

Habilidade em CRM

Técnicas de vendas

Formação académica

Ensino superior cursando

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

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Belo Horizonte, Minas Gerais Lofty Style

Descrição Do Trabalho

• Ensino superior cursando será um diferencial;
• Experiência na função de gestão de Loja;
• Experiência em vendas online e mídias sociais;
• Conhecimento e experiência em várias modalidades de vendas;
• Facilidade com ferramentas de CRM e sistemas operacionais;
• Habilidade com atendimento.
• Buscar excelência no atendimento de vendas para encantar o cliente, transformando todas as oportunidades em venda e proporcionando a melhor experiência possível para o consumidor;
• Gerenciar todas as modalidades de atendimento;
• Responsável por todos os procedimentos da loja, em parceria com a gerente;
• Atender as clientes, realizar as vendas e o pós-venda, além da fidelização das clientes;
• Planejar, organizar e supervisionar as atividades referentes a Loja sob a sua responsabilidade, desenvolvendo estratégias, acompanhando processos e pessoas, visando assegurar o cumprimento dos objetivos da empresa;
• Utilizar todas as ferramentas da empresa (Aplicativos e sistemas), e influenciar a equipe quando necessário;
• Acompanhar e analisar os indicadores e responder pelo resultado de vendas da loja;
• Fiscalizar os processos de logística e OMNI, acompanhando a movimentação de mercadorias na loja sob a sua responsabilidade, atendendo às normas de segurança.

Belo Horizonte, Minas Gerais Cellular.com

Descrição Do Trabalho

Para essa posição é necessário que você tenha:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Técnicas de vendas;
• Experiência anterior em Vendas no varejo ou Telecomunicações.

É desejável que você possua:

• Experiência prévia em apoio à liderança ou supervisão de equipes de vendas: mesmo que em cargos de referência ou como responsável por pequenas atividades;
• Noções de rotinas administrativas de loja: controle de estoque, caixa e apoio em processos simples de RH;
• Boa comunicação e capacidade de mediação: saber ouvir clientes e equipe, resolver conflitos e apoiar na busca por metas.
• Prestar suporte no gerenciamento, orientação das atividades de processamento da loja, zelando pelos padrões de produtividade e qualidade do atendimento;
• Circular pela área da loja observando o atendimento dispensado aos clientes, bem como zelando pelo layout , organização, limpeza, iluminação, padrões de apresentação e atendimento, adotando as devidas correções, quando necessário;
• Interagir com os clientes ouvindo, analisando e solucionando ou encaminhando suas eventuais reclamações e sugestões;
• Realizar o acompanhamento das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais, através de controle de relatórios de indicadores e feedbacks com a equipe. Para posicionamento positivo da marca no mercado, mensurar o desempenho dos consultores e instigar melhores resultados de vendas;
• Gerenciar e apoiar as atividades do estoque diariamente, por meio de sistema integrado da empresa e estoque físico, com a finalidade de manter o estoque sempre atualizado e prevenindo possíveis perdas;
• Gerenciar e apoiar o caixa da loja, por meio de controle de planilha e em sistema integrado, cumprindo o processo padrão da empresa. Para controle correto de entradas e saídas, para evitar erros de lançamentos e fechamento com saldo positivo;
• Realizar quando necessário, processos administrativos e de pessoal, tais como: solicitação de contratação, férias, controle de ponto, envio de atestados médicos, advertências, suspensões, processos de desligamento e rescisão, entre outras atividades. Garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos pela empresa. Realizar essas atividades para cumprimento da legislação trabalhista, sempre mantendo comunicação clara com o superior imediato e o RH da empresa;
• Liderar a equipe de loja diariamente, garantindo o engajamento no padrão dos processos de trabalho. Dar exemplo pelo comportamento e atitudes de gestão.

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