Senior Market Research Manager

Worldpanel; Timon; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de pesquisa de mercado está em busca de um profissional para desenvolver novos negócios e liderar uma equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá formação em Administração ou áreas correlatas, sólida experiência em pesquisa de mercado e habilidades em liderança e negociação. O cargo oferece um ambiente flexível com benefícios como trabalho remoto e programas de qualidade de vida.

Serviços

Horário Flexível

Home-office

Programa de Qualidade de Vida

Qualificações

• Sólida experiência em pesquisa de mercado ou consultoria.
• Experiência prévia liderando equipes ou unidades de negócio.
• Forte vivência em atendimento a clientes.

Responsabilidades

• Desenvolver e expandir o portfólio de serviços para os clientes.
• Cumprir metas de vendas e identificar oportunidades de crescimento.
• Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Liderança

Habilidades interpessoais

Negociação

Análise de dados

Inglês avançado

Formação académica

Graduação em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas

Especialização ou MBA em Marketing ou Administração

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do cargo

Desenvolver novos negócios junto a clientes atuais e potenciais, garantindo um relacionamento estratégico com as contas sob sua responsabilidade. Liderar o time na entrega de um serviço de alta qualidade, gerando valor para o cliente e contribuindo para o crescimento sustentável da operação, com foco em fidelização e desenvolvimento contínuo.

Responsabilidades

Desenvolver e expandir o portfólio de serviços oferecidos aos clientes atuais.

Atuar de forma estratégica no atendimento das contas, garantindo excelência na entrega e na comunicação.

Cumprir as metas de vendas estabelecidas, identificando e aproveitando oportunidades de crescimento incremental.

Conhecer a fundo o negócio dos clientes para propor soluções alinhadas às suas necessidades.

Aumentar os níveis de satisfação dos clientes por meio de um serviço consultivo e personalizado.

Construir e manter relacionamento próximo com stakeholders chave dos clientes, influenciando decisões estratégicas.

Planejar e executar ações para atingir os objetivos de receita definidos anualmente.

Elaborar e acompanhar planos de ação, forecasts e orçamento dos clientes.

Liderar, desenvolver e motivar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente saudável e colaborativo.

Participar de projetos internos estratégicos, atuando como ponto focal entre áreas.

Contribuir com a criação e melhoria de metodologias e ferramentas de análise.

Garantir treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe, com feedbacks periódicos.

Requisitos

Graduação em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.

Especialização ou MBA em Marketing ou Administração é um diferencial.

Experiência sólida em pesquisa de mercado, consultoria ou marketing.

Experiência prévia liderando equipes ou unidades de negócio.

Forte vivência em atendimento a clientes e negociação de alto nível.

Conhecimento da metodologia de painéis de consumo é desejável.

Perfil analítico, estratégico e com foco em resultados.

Excelentes habilidades interpessoais, de liderança e comunicação.

Inglês avançado

Espanhol (desejável)

O que oferecemos?

Além de um clima descontraído e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade :

• Horário Flexível;
• Home-office;
• Programa Qualidade de Vida : Totalpass, participação em corridas, vacinação contra gripe, palestras sobre temas relevantes e muito mais;

Programa de Mobilidade Interna – a Worldpanel valoriza seus talentos internos e por isso as vagas disponíveis são divulgadas internamente possibilitando ao colaborador mudar de área ou divisão diferente da que atua.