Secretária / Assistente de Consultório de Dermatologia

Maximiza RH; Curitiba; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria de recursos humanos busca um(a) Assistente de Consultório para atuar em um prestigiado consultório de Dermatologia em Curitiba. O(a) profissional será responsável pelo atendimento a pacientes, agendamentos, e rotinas administrativas. É imprescindível ter experiência prévia em atendimento e administração, e formação no ensino médio completo. Oferecemos um pacote de remuneração atrativo, incluindo insalubridade e vale alimentação.

Serviços

Insalubridade

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Estacionamento

Qualificações

• Experiência prévia nas áreas de Atendimento, Secretariado/Recepção, Administração.
• Habilidade com softwares de gestão e controle.
• Conhecimento de técnicas de Vendas e Negociação.

Responsabilidades

• Atender pacientes presenciais e remotos, realizando agendamentos de consultas.
• Preparar salas e consultórios para atendimentos.
• Controlar movimentações de estoque e solicitar compra de materiais.

Conhecimentos

Excelência na comunicação

Habilidade com MS Office

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Formação técnica ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Contato: Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Detalhes da Vaga

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de Contrato: CLT
Jornada de Trabalho: 44h semanais (de segunda a sexta, 09h às 19h ou 10h às 19h, e, ocasionalmente, sábado com expediente reduzido). Regime de banco de horas.
Benefícios: Insalubridade, Vale Transporte (ou Auxílio combustível), Estacionamento, Vale Alimentação ou Refeição

Responsabilidades

Consultório: boutique de Dermatologia, localizado em Água Verde (Curitiba - PA), busca ASSISTENTE DE CONSULTÓRIO com perfil comprometido, ágil e com aprendizagem acelerada; para atuar de forma generalista à frente da gestão da jornada do paciente (trâmites prévios, durante e pós-atendimento) e na operação do consultório, executando rotinas administrativas, financeiras e de secretariado, processos e rotinas, apoiando a Dra. para garantir a qualidade dos atendimentos, bem-estar dos pacientes e entrega de experiência diferenciada.

• Atender pacientes presenciais e remotos, sanando dúvidas, realizando agendamentos de consultas e procedimentos, garantindo cordialidade e agilidade nas respostas, mantendo níveis de satisfação, conversão e fidelização.
• Acolher pacientes no horário de chegada, oferecendo água, café e cardápio, direcionando-os para as salas de atendimento.
• Preparar salas e consultórios para atendimentos, assegurando higienização prévia e posterior, preparando materiais para esterilização, acomodando os pacientes e explicando procedimentos.
• Realizar cadastros e atualizações de dados, separar fichas e prontuários, montar kits de atendimento, organizar e gerenciar documentações, termos de consentimento, receitas médicas e pedidos de exames.
• Follow up: confirmar agendamentos, resgatar pacientes faltantes, fazer contato pós-atendimentos, checar bem-estar, enviar orientações, encaminhar queixas para a equipe médica, enviar comunicações de campanhas e promoções.
• Controlar movimentações de estoque, solicitar compra de materiais, controlar distribuição e reposição em todos os espaços.
• Ser ponto focal no relacionamento com parceiros de negócio, visando atendimento de objetivos corporativos, redução de custos, aumento de rendimentos e credibilidade.
• Fornecer orçamentos e informações financeiras aos pacientes, receber e lançar pagamentos, realizar cobranças, emitir notas fiscais, conciliar demandas bancárias, gerir fluxo de caixa e consolidar planilhas.
• Garantir organização e asseio do mobiliário e itens, encaminhar roupas para lavanderia, sinalizar demandas de limpeza e manutenção.

Requisitos

• Antecedência prévia mandatória na função; diferencial caso atuado no segmento Saúde.
• Experiência prévia nas áreas de Atendimento, Secretariado/Recepção, Administração em ambientes de alto padrão.
• Formação técnica, ensino médio completo ou nível superior em andamento.
• Habilidade com MS Office, softwares e programas de gestão e controle (agendas, financeiro, operacional).
• Conhecimento de técnicas e metodologias de Vendas, Negociação, Persuasão.
• Residência próxima ou fácil acesso ao local.

Perfil Comportamental

• Excelência na comunicação, habilidade para influenciar decisões e interagir com público de alto padrão, entrega de atendimentos humanizados.
• Visão estratégica, antecipação de necessidades, aprendizagem acelerada, propondo melhorias e crescimento.
• Busca desenvolvimento técnico e comportamental, interesse em adquirir novos conhecimentos.
• Postura autogerenciável, boa gestão de tempo, alta capacidade organizacional.
• Foco em entregas e no cliente.
• Resiliência, paciência, empatia; boa atuação sob pressão.
• Proatividade, disponibilidade e flexibilidade.
• Pontualidade e assiduidade.
• Discrição e ética, confidencialidade das informações.

Pacote Ofertado / Jornada

• Salário (CLT) - R$1.813,00 + Insalubridade (R$292,80) + V.A. (R$700,00/mês) + V.T.
• 44h semanais – segunda a sexta, 09h às 19h ou 10h às 19h; eventuais (pré-combinados) sábados com expediente reduzido.

Requisitos obrigatórios para a posição: