Recepcionista - Vitória

Tb Transportes; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de oftalmologia está em busca de um profissional dedicado para recepcionar e prestar apoio a pacientes. O cargo envolve organizar consultórios, realizar pré-atendimentos, executar exames de acuidade visual e gerenciar o cadastro e agendamentos dos pacientes. Deve ter ensino médio completo e desejável experiência em atendimento ao público. A pessoa precisa comunicar-se bem e ter habilidades em pacote Office, especialmente Excel e Word. Essa oportunidade é perfeita para quem busca crescer em um ambiente acolhedor e colaborativo.

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao público.
• Capacidade de operar bem o pacote office.
• Bom humor e espírito de equipe.

Responsabilidades

• Organizar consultórios e reabastecer materiais.
• Prestar atendimento prévio antes das consultas.
• Realizar exames de acuidade visual e agendamentos.
• Gerenciar cadastro de pacientes e financeiro.
• Confirmar consultas com pacientes e uso de mídias digitais.

Conhecimentos

Organização

Boa comunicação oral e escrita

Proatividade

Boa digitação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Excel e Word)

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Oftalmoplus:

Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.

Suas principais atividades:

• Organização e Manutenção do Ambiente: Organização dos consultórios para atendimento do médico, incluindo o reabastecimento de receituários e atestados, conferência de validade e reposição de materiais e medicamentos. Ligação ou desligamento de equipamentos de informática, aparelhos oftalmológicos e ar-condicionado, bem como a cobertura e descoberta de equipamentos oftalmológicos. Limpeza superficial do ambiente de trabalho e retirada de lixos. Acompanhamento da temperatura da geladeira de medicamentos. Apoio à manutenção da limpeza e organização da clínica em casos de ausência do profissional de limpeza.
• Atendimento ao Paciente: Pré-atendimento, incluindo a dilatação dos pacientes antes das consultas. Recepção dos pacientes, orientação e assistência na entrada e saída da clínica, oferecendo informações claras e suporte. Realização de pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do paciente.
• Realização de Exames e Testes: Realização de exames em aparelhos como o auto refrator e tonômetro de sopro. Realização de exames de acuidade visual, quando necessário. Conferência de grau de óculos e orientação sobre a receita para os pacientes. Agendamento para teste de lente de contato e realização de testes com lentes. Venda de lentes de contato, fornecendo orientações sobre uso e cuidados.
• Gestão Administrativa e Financeira: Cadastramento de pacientes no sistema, agendamento e desmarcação de consultas e exames. Solicitação de autorização de procedimentos junto aos convênios e preenchimento correto das guias, manualmente quando necessário. Abertura e fechamento do caixa, além do fechamento de faturamento dos atendimentos no sistema. Preenchimento de pedidos de vendas no sistema e emissão de notas fiscais.
• Comunicação e Relacionamento: Confirmação das agendas de consultas e exames com os pacientes, utilizando telefone ou mídias digitais. Uso de e-mail corporativo e redes sociais internas para a resolução de atividades administrativas. Apoio à equipe de exames quando necessário, garantindo a continuidade do atendimento e o bom funcionamento da clínica.

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao público;
• Operar o pacote office, principalmente Excel e Word;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Boa digitação;

Competências Comportamentais:

• Organização
• Proatividade
• Bom humor
• Comunicação verbal e não verbal
• Disciplina
• Espírito de equipe
• Flexibilidade
• Rendimento sob pressão
• Saber ouvir

Missão do cargo:

Recepcionar e prestar serviços de apoio a pacientes. Marcar e desmarcar consultas, receber pagamentos, controlar e organizar a entrada de pacientes nos consultórios.