RECEPCIONISTA - NÚCLEO BANDEIRANTE

EMPREGARE.com; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de atendimento ao cliente está procurando um operador de atendimento para sua unidade em Brasília. O candidato ideal deve ter nível médio completo e conhecimento em Pacote Office. As responsabilidades incluem atendimento a clientes, negociação de planos e cadastro de alunos. Benefícios incluem auxílio academia, bônus por resultado e vale-transporte. O horário de trabalho será de segunda a sexta e aos finais de semana em regime de escala.

Serviços

Auxílio academia

Bônus por resultado

Comissões

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente pode ser um diferencial.
• Capacidade de resolver problemas de forma autônoma.
• Bom conhecimento em Pacote Office e e-mails.

Responsabilidades

• Manter contato com clientes através de um bom atendimento.
• Realizar negociação de planos.
• Cadastrar alunos e visitantes.
• Manter a Recepção em ordem e com boa comunicação visual.
• Resolver os problemas dos Clientes com autonomia.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Comunicação

Autonomia

Formação académica

Nível Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

E-mail

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda a sexta - 11H às 17h ou 16H ás 22H e finais de semana por regime de escala

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

• Manter contato com clientes através de um bom atendimento;
• Realizar negociação de planos;
• Cadastrar alunos e visitantes;
• Manter a Recepção em ordem e com boa comunicação visual;
• Realizar atendimento telefônico quando necessário;
• Resolver os problemas dos Clientes com autonomia;
• Auxiliar Clientes quando necessário;
• Dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;
• Relatar informações provenientes de suas interações com os clientes;
• Atuar em favor do padrão de Atendimento, dos processos e das necessidades do Cliente da academia.

Requisitos

Escolaridade: Nível Médio completo.

Conhecimento: Pacote Office e E-mail;

Benefícios

• Auxílio academia
• Bônus por resultado
• Comissões
• Informado na entrevista
• Vale-transporte