Recepcionista (Noturno)

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital em Florianópolis busca profissionais para atendimento inicial a pacientes e visitantes, com foco em um atendimento humanizado. É necessário ter ensino médio completo e experiência em sistemas de gestão, com desejável formação em Administração ou áreas afins. O cargo oferece benefícios como vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação/Refeição

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Gympass

Plano Saúde

Auxílio creche

Qualificações

• Desejável conhecimento em informática e uso de sistemas de gestão.
• Capacidade de trabalhar em equipe multiprofissional.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento inicial a pacientes, acompanhantes e visitantes.
• Cadastrar e conferir dados no sistema (Tasy).
• Apoiar o fluxo de pronto atendimento e internação.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de lidar com situações de pressão

Organização

Empatia

Foco no paciente

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento (Administração, Gestão Hospitalar, Hotelaria)

Ferramentas

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.

Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

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Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento inicial a pacientes, acompanhantes, visitantes e fornecedores, oferecendo informações claras e orientações de forma humanizada;
• Cadastrar e conferir dados no sistema (Tasy), garantindo a conformidade com protocolos internos e LGPD;
• Apoiar o fluxo de pronto atendimento, internação e consultas, assegurando a correta validação de meios de pagamento e convênios;
• Controlar acessos, visitas e fluxos internos, mantendo a organização dos ambientes de recepção;
• Anunciar chegadas e direcionar pacientes de forma ágil e cordial;
• Atender ligações, realizar transferências e repassar informações institucionais;
• Trabalhar em parceria com a equipe multiprofissional, fortalecendo a experiência positiva do paciente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Hospitalar, Hotelaria ou afins);
• Conhecimento em informática e uso de sistemas de gestão;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações de pressão mantendo postura profissional;
• Organização, empatia e foco no paciente.

Diferenciais:

• Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou similares;
• Experiência com sistemas hospitalares, preferencialmente Tasy;
• Inglês ou espanhol básico para atendimento de pacientes estrangeiros.

Informações adicionais

• Vale transporte – Desconto de 6% na folha de pagamento;
• Vale alimentação/Refeição – Sodexo (tabela abaixo);
• Plano Odontológico – Amil Dental.
• Convênio Farmácia Panvel;
• Convênio SESC;
• Seguro de Vida;
• Gympass.
• Plano Saúde | Unimed*;
• Folga de aniversário (vide regra);
• Auxílio creche;
• Folga Brigadista;
• Adiantamento do 13° salário nas férias.

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Entrevista com G&G E gESTOR
3. Etapa 3: Contratação

Unir é a Melhor Forma de Cuidar

Nascemos vocacionados ao cuidado da mulher e estamos preparando um novo capítulo para a saúde em Florianópolis.

O Baía Sul Mulher chega para transformar a saúde feminina com inovação, acolhimento e sinergia de talentos. Como parte do Grupo Baía Sul, nosso propósito é cuidar de cada fase da vida da mulher.

O futuro de Floripa vai nascer aqui. Venha construir essa história com a gente!