Recepcionista - Maternidade Pró Matre

abler Vagas; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Vitória busca um(a) Recepcionista para a Maternidade Pró Matre. O(a) profissional será responsável por recepcionar pacientes, realizar internações e auxiliar na experiência hospitalar. É necessário ter ensino médio completo e experiência em recepção hospitalar. Benefícios incluem plano de saúde e vale transporte.

Serviços

Plano de saúde com Coparticipação

Vale transporte

Plano odontológico

Seguro de vida

Alimentação na Empresa

Qualificações

• Educação básica concluída.
• Experiência prévia em recepção hospitalar necessária.
• Habilidade de interagir com pacientes e equipe.

Responsabilidades

• Recepcionar e registrar pacientes com empatia.
• Realizar internações e solicitar leitos por telefone.
• Atender ligações e orientar pacientes e acompanhantes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico em informática

Experiência prévia em recepção hospitalar

Disponibilidade de horário

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Plantão 12X36 diurno de 07:00 às 19:00h.

Benefícios:

• Plano de saúde com Coparticipação
• Vale transporte
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Alimentação na Empresa

Responsibilities

Bem-vindo(a) ao Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória, onde o cuidado e a excelência são pilares da nossa missão. Como Recepcionista na Maternidade Pró Matre, você será o(a) primeiro contato com pacientes, gestantes e familiares, desempenhando um papel fundamental na experiência hospitalar.

• Recepcionar e registrar pacientes com empatia e atenção.
• Realizar internações e solicitar leitos por telefone, garantindo que cada paciente seja encaminhado corretamente.
• Atender ligações e orientar pacientes e acompanhantes sobre procedimentos e horários.
• Separar e organizar laudos e documentos para a equipe de enfermagem.
• Acompanhar pacientes até a enfermaria, assegurando conforto e segurança.

Este é um ambiente de trabalho dinâmico, onde a colaboração e o compromisso com a saúde são essenciais.

Qualifications

• Ensino médio completo - Educação básica concluída.
• Experiência prévia em recepção hospitalar - Conhecimento de rotinas de saúde.
• Boa comunicação verbal e escrita - Habilidade de interagir com pacientes e equipe.
• Conhecimento básico em informática - Uso de sistemas de registro e planilhas.
• Disponibilidade de horário - Flexibilidade de horário.

Deliverables and Results

• Taxa de satisfação dos pacientes – meta de 90% de avaliações positivas em pesquisas de pós-atendimento
• Tempo médio de atendimento – manter em menos de 5 minutos para chamadas telefônicas e 10 minutos para recepção presencial
• Registro preciso e completo de solicitações de leito no sistema em até 15 minutos após a chamada
• Participação ativa na melhoria contínua de processos – sugestão de melhorias trimestrais
• Contribuição para a segurança do paciente – reporte imediato de incidentes ou riscos identificados

About the Company

O Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória é uma instituição de saúde reconhecida por sua tradição de cuidado humanizado e excelência clínica. Localizada no coração de Vitória, oferece um ambiente acolhedor, oportunidades de desenvolvimento profissional e uma cultura de colaboração e respeito aos valores cristãos. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a transformar vidas com compaixão e competência.