RECEPCIONISTA JUNIOR - NOTURNO

Blue Tree Hotels; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede hoteleira em São Paulo está buscando um Recepcionista para proporcionar atendimento de qualidade aos hóspedes. O candidato ideal deve ter formação em Turismo ou Hotelaria, inglês intermediário e experiência em atendimento. Oferecemos benefícios como assistência médica, refeição no local e vale-alimentação. Venha fazer parte da nossa equipe onde a cortesia e a proatividade são valorizadas.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida em grupo

Refeição no local

Vale alimentação

Vale-transporte

Day Off no mês de aniversário

Parceria com universidade

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público.
• Dinamismo e visão geral da hotelaria.
• Conhecimento do sistema CM é um diferencial.

Responsabilidades

• Responsável pela recepção dos hóspedes e suas solicitações.
• Execução do fechamento dos PDV’s e auditoria noturna.
• Manter postura cortês e proativa ao atender os clientes.
• Atendimento telefônico e reservas com foco na satisfação do cliente.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Boa comunicação interpessoal

Proatividade

Empatia

Cortesia

Foco nos detalhes

Formação académica

Superior completo ou cursando em Turismo ou Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Responsável pela recepção dos hóspedes, acompanhamento das hospedagens e solicitações, proporcionando atendimento com qualidade e estilo próprio, superando as expectativas.
• Execução correta do fechamento dos PDV’s e da auditoria noturna, bem como preenchimento das informações nos relatórios diários com veracidade.
• Manter postura e cortesia, aliadas a proatividade e eficácia em todas as atribuições, circulando pelo lobby com sorriso no rosto e transmitindo a alma Blue Tree aos nossos clientes.
• Efetuar atendimento telefônico e reservas, de acordo com os procedimentos determinados, visando garantir a satisfação de hóspedes e clientes e otimizar receitas.

Requisitos

• Superior completo ou cursando Turismo ou Hotelaria; experiência em CM; inglês intermediário. Dinamismo, boa comunicação interpessoal, proatividade, visão geral da hotelaria, empatia, cortesia e foco nos detalhes.

Conhecimento Desejável

• Experiência em atendimento ao público.
• Boa comunicação, proatividade, habilidade interpessoal, empatia, cortesia e atenção aos detalhes.
• Diferencial: experiência na hotelaria e conhecimento no sistema CM.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, refeição no local de trabalho, vale alimentação e vale-transporte (desconto de 6% ao mês), Day Off no mês de aniversário, parceria com universidade.