Overview
Estamos em busca de uma Secretária para atuar em consultório de psiquiatria. Procuramos uma profissional comprometida, atenciosa e organizada, com facilidade em lidar com pessoas e atenção aos detalhes. Se você possui boa comunicação, empatia, postura ética e deseja contribuir para um atendimento acolhedor e eficiente, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Recepção de pacientes e fornecedores com escuta atenta, gentileza e discrição;
- Organização da agenda médica e confirmação de consultas;
- Atendimento pré e pós consulta, por telefone, WhatsApp e e-mail com clareza e cordialidade;
- Cadastro de pacientes e uso do sistema eletrônico da clínica;
- Emissão de notas fiscais e controle de pagamentos;
- Apoio às médicas nas rotinas administrativas;
- Garantir o bom funcionamento da recepção e zelar pelo ambiente de acolhimento;
- Cumprimento de protocolos internos e comunicação efetiva com a equipe.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em recepção e/ou secretariado em consultório médico;
- Vivência em atendimentos por WhatsApp, incluindo elaboração de padrões de resposta e criação de manuais de atendimento;
- Facilidade em lidar com pessoas, demonstrando empatia, acolhimento e disposição para ajudar;
- Agilidade na execução das atividades, mantendo atenção aos detalhes;
- Inteligência emocional para lidar com diferentes situações, mantendo postura profissional;
- Comprometimento, responsabilidade e dedicação no desempenho das funções;
- Conhecimentos em informática e habilidade para utilização de sistemas de gestão;
- Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da norma culta da língua portuguesa;
- Capacidade de seguir instruções, protocolos e rotinas, atuando com autonomia e responsabilidade;
- Apresentação profissional compatível com ambiente de consultório médico, aliada a postura ética.
Informações adicionais
CLT;
Segunda à sexta, das 8h00 às 18h00;
Eventuais sábados, mediante prévio combinado (em caso de eventos ou demandas específicas).