Recepcionista - Cubatão - SP

Instituto Almai; Cubatão; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de saúde especializada em transtornos de neurodesenvolvimento em Cubatão busca um recepcionista. O profissional será responsável por atender pais de pacientes, organizar documentos e monitorar a frequência dos pacientes. Oferecemos benefícios variados e um ambiente de trabalho humanizado.

Serviços

Vale-Transporte

Cesta Básica

Convênio com o SESC

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off no Aniversário

Auxílio-Creche

Acesso a academias

Plataforma de saúde digital

Apoio psicológico

Prêmio por Assiduidade

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao cliente com enfoque humanizado.
• Capacidade de utilizar ferramentas de comunicação como WhatsApp.
• Experiência em controlar e monitorar a frequência dos pacientes.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos pais presencialmente e via comunicação remota.
• Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema.
• Elaborar planilhas mensais de presença para o faturamento.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Domínio do pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar. Nossa Missão é produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente a família e a sociedade. Nossa Visão é ser um centro de referência nacional em tratamento para os transtornos do neurodesenvolvimento até 2027. Nossos Valores são: Humanização: Acolhemos as famílias e os profissionais; Empatia: Nos colocamos no lugar dos outros; Colaboração e Comprometimento: Acreditamos no sucesso através do trabalho em equipe; Foco nos resultados: Buscamos sempre os melhores resultados; Ensino e Pesquisa: Investimos no desenvolvimento contínuo; Transparência e Ética: Mantemos a nossa comunicação aberta e clara.

Resumo da vaga

Estamos buscando um recepcionista para se juntar ao nosso time. O Recepcionista é responsável por prestar atendimento aos pais dos pacientes seja presencial, por telefone ou via WhatsApp, conferir os documentos dos pacientes e convênios credenciados para o faturamento, dar o suporte para a coordenação nas atividades interligadas com a recepção.

Responsabilidades

1. Utilizar o WhatsApp como ferramenta de comunicação com os pais dos pacientes, sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias.
2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis e entregar pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa.
3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas.
4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências dos pacientes, informando via WhatsApp, nos grupos com todos os envolvidos no processo.
5. Receber semanalmente planilha do setor de faturamento, dos respectivos convênios médicos, para a passagem das carteirinhas e tokens.
6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado.
7. Elaborar e encaminhar mensalmente para o setor de faturamento, a planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e de equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não haja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico.

Conhecimentos específicos

• Ensino Médio Completo.
• Ter conhecimento em pacote Office.
• Treinamentos em processos do plano de saúde.

Benefícios

• Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente.
• Cesta Básica – Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD).
• Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição.
• Plano de Saúde Santa Saúde – Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada.
• Plano Odontológico Santa Saúde – Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada.
• Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional.
• Auxílio-Creche – Benefício destinado às mulheres com filhos de até 6 anos de idade.
• TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada.
• Avus – Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico.
• StarBem – Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado.
• Prêmio por Assiduidade – Folga remunerada concedida após três meses de trabalho, condicionada a, no mínimo, 90% de assiduidade no período.

Dados da vaga

• Horário: Segunda à sexta das 08h às 17h
• Local: Av. Nove de Abril, 3300 - Cubatão
• Formação Acadêmica: Não informado
• Salário: A combinar
• Cargo: Recepcionista
• Empresa: Instituto Almai
• Atividades de psicologia e psicanálise
• Ramo: Saúde/Hospitalar

Observação: As informações acima foram extraídas do anúncio original. Este conteúdo se mantém fiel ao texto original, apenas reorganizado para clareza e conformidade com o formato permitido.