Recepcionista Crc

Gayo Desenvolvimento Humano Ltda; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de cirurgia bucomaxilofacial em São Bernardo do Campo está contratando uma recepcionista. O papel envolve transformar leads em agendamentos, atuar como a porta de entrada para os pacientes, e realizar cobranças. Requisitos incluem experiência com computador, boa comunicação e organização. Oferecemos um regime CLT e benefícios como vale-transporte e vale-refeição. O candidato ideal deve atender uma média de 4 a 5 novos agendamentos por semana, utilizando scripts e mantendo cordialidade no atendimento.

Serviços

Vale transporte

Vale-refeição

Qualificações

• Não é exigida formação específica.
• Capacidade de adaptar o discurso.
• Cordialidade e postura profissional.

Responsabilidades

• Transformar leads em agendamentos via WhatsApp.
• Recepcionar pacientes presencialmente.
• Confirmar consultas e enviar lembretes.
• Realizar cobrança das consultas.

Conhecimentos

Experiência com computador

Boa digitação

Facilidade com plataformas digitais

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade

Organização

Ferramentas

CRM

Google Agenda

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Clínica Consultório de cirurgia bucomaxilofacial com grande volume de leads provenientes de tráfego pago.

O foco da recepcionista CRC é transformar leads em agendamentos, sendo a porta de entrada do paciente tanto no WhatsApp quanto no atendimento presencial.

Requisitos Técnicos Experiência com computador, WhatsApp e boa digitação.

Facilidade com plataformas digitais, CRM e agendas online.

Organização para registrar dados corretamente.Não é exigida formação específica.

Comportamentais (Obrigatórios) Boa comunicação verbal e escrita.

Cordialidade, receptividade e postura profissional.

Gosto por lidar com pessoas.

Proatividade.

Organização e responsabilidade.

Capacidade de adaptar o discurso (não soar robótico).

Respeito à hierarquia.

Local : Domus Business São Bernardo do Campo Regime : CLT Horário : Segunda a sexta, das 9h às 18h (36h semanais) Salário : R$ ,00 Benefícios : Vale transporte e Vale-refeição (valor conforme convenção coletiva aprox. R$ 22 por dia) Comissão : R$ 20 por consulta agendada (somente primeira consulta; retornos não entram) Atendimento Conversão de Leads Atender leads via WhatsApp utilizando scripts (não engessados).

Conduzir o lead com visão de vendas para realizar o agendamento.

Manter a média mínima de 4 a 5 novos agendamentos por semana.

Buscar atingir meta de 50% de conversão (indicador primário da função).

Operacional Rotina da Clínica Recepcionar pacientes presencialmente no consultório.

Confirmar consultas e enviar lembretes.

Realizar cobrança das consultas.

Organizar o consultório (manutenção leve, arrumação e limpeza pontual quando necessário).

Abrir e fechar o consultório diariamente.

Gestão de Informações Utilizar o CRM proprietários para gestão dos atendimentos.

Registrar informações de pacientes em planilhas de acompanhamento.

Alimentar Google Agenda para retornos e lembretes futuros.

Utilizar plataformas complementares (Dr. Alha e Controle Odonto) para registrar evolução dos casos.