Recepcionista

Apoio Administrativo no Cuidado ao Paciente; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde está buscando um profissional para Recepção e Atendimento ao Paciente. O candidato ideal deve ser comunicativo e organizado, com experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem recepção de pacientes, marcação de consultas e gerenciamento de pagamentos. A empresa oferece plano de saúde, vale alimentação e outros benefícios.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Convênio com Escola de Idiomas

Dia de folga no aniversário

Programa Assistencial

Qualificações

• Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar sob pressão.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e visitantes no local.
• Marcar e reprogramar consultas no sistema.
• Gerenciar pagamentos e informações de seguros.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes.

Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes! Vamos juntos construir a melhor comunidade de saúde que o mundo já viu!

Recepção e Atendimento ao Paciente

• Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre procedimentos de diálise e horários de atendimento.
• Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário.
• Marcar e reprogramar consultas de diálise e equipe multidisciplinar no sistema Tasy, conforme a demanda e capacidade da clínica.
• Registrar a presença e faltas dos pacientes na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente.

Gestão de Autorização e Cobrança

• Solicitar a Autorização de Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários.
• Montar a agenda e executar cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes do SUS no sistema da prefeitura.
• Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar guias no Tasy.

Atualização de Dados e Registro

• Coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, como contato e plano de saúde.
• Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema.

Gestão de Pagamentos e Faturamento

• Receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais, quando necessário.
• Verificar e confirmar informações do seguro dos pacientes para faturamento.
• Enviar dados lançados no Tasy para faturamento via portal do convênio.
• Receber e encaminhar documentos autorizados para faturamento após atendimento.

Operações da Unidade

• Garantir a abertura e fechamento da unidade, controlando o acesso.
• Enviar pedidos de exames ao laboratório.
• Monitorar horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes.
• Estabelecer contato com hospitais, SAMU e serviços de ambulância.
• Atender chamadas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável.
• Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando;
• Vivência nas atividades.

O que oferecemos?

• Plano de Saúde: para cuidar do seu bem-estar e da sua família. "Porque saúde é o que interessa."
• Plano Odontológico: para que o seu sorriso fique sempre impecável e bonito.
• Convênio com Wellhub (Gympass): para manter sua saúde em dia.
• Convênio com Farmácia: porque prevenir é tão importante quanto remediar.
• Convênio com Sesc: porque ter desconto em passeios e hotéis é tudo de bom!
• Convênio com Escola de Idiomas: para você arrasar no trabalho e no karaokê.
• Convênio com Empresa de Seguros: porque seguro nunca é demais!
• Vale Alimentação: Vale Alimentação: porque fazer compras vale mais que mil palavras.
• Day Off: para comemorar o dia do seu aniversário.
• Kit Bebê: produtos essenciais para ajudar o(a) seu(sua) pequeno(a).
• Kit Natal: porque ganhar mimos é sempre bom, principalmente no Natal.
• Programa Assistencial: sua saúde mental é nossa prioridade.
• Aplicativo Nav Dasa: para cuidar da sua saúde aonde você estiver. ????
• Empréstimo consignado: uma ajuda financeira é sempre bem-vinda!
• Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa: reconhecemos a dedicação dos colegas que contribuem para o crescimento da DaVita!

Local de trabalho:

Horário de trabalho:

Mais inclusão: Vaga elegível para pessoas com deficiência.

A DaVita é uma empresa de saúde que oferece serviços de diálise de alta qualidade em todo o Brasil. Chegamos ao Brasil em 2015 e no ano seguinte estávamos com 7 operações. Nossa estratégia de crescimento contínuo e dinâmico conta atualmente com mais de 100 operações.

Estamos presentes em 17 estados, atendendo mais de 20 mil pacientes com um time de mais de 6 mil colegas. No mundo, estamos presentes em 12 países, cuidando de mais de 200 mil pacientes renais em mais de 3 mil centros de diálise.

Atuamos em operações hospitalares e com clínicas para pacientes crônicos, além de um centro de acesso vascular. Prezamos pela Trilogia do Cuidado, pilar que guia a melhoria contínua na vida dos nossos pacientes, dos nossos colegas e do nosso mundo.

Nossos valores refletem o jeito DaVita de ser e imprimem em nosso dia a dia o comprometimento constante com excelência em servir, integridade, trabalho em equipe, aprimoramento contínuo, realização pessoal e diversão.