Recepcionista

Renoir e Ricardo Maia; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Brasília está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente e organização de agenda. As responsabilidades incluem agendamento, atendimento presencial e remoto, além de gerenciar pagamentos. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio completo e pelo menos 6 meses de experiência na função.

Qualificações

• Experiência de no mínimo 6 meses na função.
• Conhecimentos em informática básica.

Responsabilidades

• Agendamento, cancelamento e remanejamento de agenda dos profissionais.
• Atendimento ao cliente presencialmente, via WhatsApp, Instagram e e-mail.
• Conferir e receber pagamentos em espécie, cartões, cheques, pix.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Agendamento, cancelamento e remanejamento de agenda dos profissionais;
• Alteração do valor de serviços;
• Atendimento ao cliente presencialmente, via WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Cadastros de clientes: realizar, editar e conferir;
• Consultar histórico de clientes e vendas no sistema AVEC;
• Conferir e receber pagamentos em espécie, cartões, cheques, pix, sangria e fundo de caixa (abertura e fechamento de comanda);
• Conferir e separar entradas de cartões e dinheiro;
• Emissão de relatórios detalhados de serviços realizados pela cliente (quando solicitado);
• Encaminhar relatório de vendas do dia para o gerente/gestor;
• Fluxo de caixa: abrir caixa no sistema AVEC, realizar, fechar e cancelar vendas;
• Lançamento, recebimento e pagamento de gorjetas para os profissionais;
• Manter a recepção limpa, conservada e organizada;
• Preencher planilhas de lançamentos de caução;
• Recebimento, encaminhamento (setor responsável) de encomendas e mercadorias;
• Venda de produtos (liberado após a realização de treinamento das marcas).

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Experiência de no mínimo 6 meses na função;
• Informática Básica.

Conhecimentos e Habilidades desejáveis

• Saber lidar com situações difíceis;

Especificidades

• 44 horas semanais - Terça a Sábado.