Recepcionista

B2hr Assessoria, Consultoria e Planejamento LTDA; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos está buscando um(a) Recepcionista Comercial para estúdio de Pilates em Brasília. O(a) profissional será responsável pelo atendimento aos visitantes, pela fidelização de clientes e pela condução de vendas. É necessário ensino médio completo e boa comunicação. Benefícios incluem comissões e vale-alimentação.

Serviços

Comissões

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Ensino médio completo, preferencialmente com ensino superior.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Capacidade de trabalhar com metas.

Responsabilidades

• Recepcionar e encantart os visitantes do estúdio.
• Conduzir o pós-aula e estimular conversões em matrícula.
• Realizar follow-ups rápidos e eficientes.

Conhecimentos

Facilidade com sistemas e processos

Boa comunicação oral e escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 19h com 3h de intervalo.

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Resumo

A B2HR Consultoria está conduzindo o processo seletivo para Recepcionista Comercial em estúdio de Pilates. Buscamos alguém com postura acolhedora e foco em resultados, capaz de encantar visitantes, oferecer uma experiência impecável e converter interessados(as) em alunos(as). A posição combina atendimento presencial e digital (WhatsApp/telefone) com rotina de vendas e fidelização.

Atividades principais

• Recepcionar e encantar quem chega ao estúdio, garantindo uma experiência positiva ponta a ponta.
• Conduzir o pós-aula experimental, apresentando planos e estimulando a conversão em matrícula.
• Operar o funil de vendas: registrar contatos no CRM/planilha, qualificar leads e realizar follow-ups ágeis.
• Atender WhatsApp/telefone com retorno rápido e eficiente, seguindo scripts e padrões de comunicação.
• Confirmar agendas, reduzir faltas e aumentar o comparecimento às aulas experimentais.
• Fidelizar alunos, acompanhando satisfação, oferecendo planos, gerenciando renovações e estimulando indicações.
• Cumprir rotinas administrativas da recepção (contratos, organização do espaço, registros).
• Seguir processos comerciais (CRM, planilhas, rotinas diárias) de forma consistente.
• Acompanhar metas e indicadores de desempenho.

Requisitos

• Facilidade com sistemas e processos (CRM/planilhas, WhatsApp Business, e-mail).
• Boa comunicação oral e escrita.
• Ensino médio completo (superior é diferencial).

Benefícios

Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte

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