RD Station - Assistente Comercial

RD Station; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de tecnologia em Florianópolis busca um profissional para sua equipe. O candidato ideal deve ter experiência no suporte operacional e analítico, assim como boas habilidades de comunicação e organização. O trabalho envolve executar processos operacionais, apoiar a gestão e otimizar a operação. Oferecemos um ambiente dinâmico e a possibilidade de crescimento.

Qualificações

• Experiência em empresas tech/SaaS.
• Experiência em suporte operacional ou analítico em times comerciais.
• Interesse em aprender rapidamente sobre processos.

Responsabilidades

• Executar processos operacionais da Exact com controles e rotinas.
• Dar suporte à gestão organizando informações.
• Identificar e analisar gargalos operacionais.
• Produzir e atualizar relatórios e dashboards.
• Navegar entre sistemas para cruzar informações.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Capacidade analítica

Proatividade

Formação académica

Experiência prévia na função

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?

Como alcançamos tudo isso?

Através de um time de mais de 12 mil pessoas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Formamos um ecossistema que se estende por todo o país e que ultrapassa fronteiras, integrando e conectando negócios. Sabemos que o crescimento acontece de gente para gente, e é isso que nos move.

Nosso jeito de ser:

💡 Potencializamos a evolução: Transformamos ideias em realidade em uma empresa dinâmica e inovadora. Fazer parte deste time, significa aprender, criar e evoluir.
🧘🏼♀️ Bem-Estar Integral : Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.
🫂 Pluralidade : A diversidade faz parte de quem a gente é. Reconhecidos entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa. Nossa expertise é humana e viva, e através dela, acolhemos e empoderamos pessoas dentro e fora da empresa.

Seu desafio no time:

A área de SMB da RD Station é composta pessoas focadas em atender leads dos segmentos de Small e Medium Business (PP, P e M). Nosso desafio atual é garantir alta produtividade e eficiência, integrando a operação da Exact Sales à estrutura RD, ampliando o portfólio de produtos e protegendo a receita do produto Core. Atuamos em um ambiente dinâmico, que exige velocidade, especialização e consistência operacional, com foco em conversão e qualidade das oportunidades, disciplina operacional e colaboração entre áreas.

Suas principais entregas:

• Executar processos operacionais da Exact, mantendo controles e rotinas manuais integrados aos sistemas Spotter e RD Station Marketing;
• Dar suporte à gestão, organizando informações, acompanhando status, estruturando materiais e apoiando gerências e direção em demandas estratégicas;
• Identificar e analisar gargalos operacionais, propondo otimizações para melhoria contínua da operação;
• Produzir e atualizar relatórios, dashboards e controles operacionais e analíticos;
• Navegar entre sistemas para cruzar informações, monitorar métricas e preparar materiais para reuniões e projetos;
  
• Experiência prévia na função;
• Experiência em empresas tech/SaaS;
• Experiência em suporte operacional ou analítico em times comerciais;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Organização e capacidade analítica para lidar com dados e processos;
• Boa comunicação para interface com gerências e times;
• Proatividade para identificar problemas e sugerir soluções;
• Interesse em aprender rapidamente sobre processos, produtos e segmentos em constante evolução;

Será considerado um diferencial:

• Entendimento de CRM e experiência na construção de dashboards;
• Familiaridade com ferramentas como Spotter, RD Station Marketing ou similares;
• Habilidade para trabalhar em ambientes com processos em transição e pouca automação;
• Experiência em ambientes de alta demanda e múltiplas prioridades.

Etapas do processo seletivo:

• Aplicação - Envio da inscrição;
• Entrevista DigAí - Conversa inicial com a nossa ferramenta de Inteligência Artificial;
• Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
• Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
• Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
• Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.

Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!

Faça parte do nosso time!

Na RD temos o compromisso de promover um ambiente diverso, inclusivo e seguro para todas as pessoas em todos os momentos, inclusive no processo seletivo. Para que possamos potencializar nossos esforços nesse sentido, pedimos que você compartilhe algumas informações sobre marcadores de diversidade. Esses dados serão tratados com confidencialidade e usados apenas para métricas e melhorias internas de processo. Todas as pessoas candidatas que preencherem aos requisitos da posição serão consideradas no processo seletivo. Se você não se sentir confortável em compartilhar alguma das informações abaixo isso não afetará em nada a sua candidatura.