Pessoa Executiva de Franquias JR - Frente Customer Success

Linx; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no varejo busca um profissional para apoiar franqueados, facilitar relações internas e oferecer suporte em ferramentas e processos. O candidato ideal deve ter formação em áreas pertinentes, experiência no varejo e boa comunicação. A função oferece uma jornada híbrida e benefícios como vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Bolsa de estudos

Assistência médica

Participação nos lucros

Parceria com academias

Qualificações

• Experiência desejável no varejo.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Ser o ponto de contato das franquias para demandas internas.
• Apoiar na capacitação do uso de ferramentas e sistemas.
• Facilitar a resolução de problemas operacionais.
• Realizar negociações que fortalecem o relacionamento.

Conhecimentos

Experiência no varejo

Entendimento de canais/franquias

Boa comunicação verbal e escrita

Familiaridade com tecnologia

Formação académica

Formação técnica ou superior em Administração, Vendas, Análise de Dados, Negócios ou Contabilidade

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão/ERPs/CRMs/BIs

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, São Paulo, Brasil

Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!

Quais desafios nós temos para você?

Aqui na área de Franquias, nosso foco é garantir que cada franqueado tenha o suporte, a capacitação e as ferramentas necessárias para crescer e alcançar resultados consistentes. Atuamos como ponte entre as franquias e as áreas internas, facilitando soluções, apoiando nas vendas e fortalecendo o relacionamento para garantir a satisfação e retenção dos parceiros.

Ser o ponto de contato das franquias para demandas internas na Linx.

Apoiar a capacitação no uso de ferramentas, sistemas, processos e fluxos.

Facilitar a resolução de problemas operacionais junto às áreas internas (RC, Serviços, P&D, Comercial e GTM).

Apoiar nas atividades comerciais e de relacionamento com os franqueados.

Realizar negociações e apresentar argumentos que fortaleçam o relacionamento.

Elaborar relatórios e realizar análises iniciais de dados e métricas de vendas.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :

Experiência no varejo (desejável).

Entendimento dos conceitos de canais/franquias, Customer Success e retenção.

Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.

Familiaridade com sistemas de gestão, ERPs, CRMs ou BIs (será um diferencial).

Formação técnica ou superior em Administração, Vendas, Análise de Dados, Negócios ou Contabilidade.

Morar a uma distância que permita deslocamento fácil até o escritório.

Boa comunicação verbal e escrita, desenvoltura, perfil colaborativo e afinidade com tecnologia.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

• Jornada de trabalho híbrida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Bolsa de estudos e cursos livres
• Participação de lucros e resultados
• Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários beneficios para nossos papais e mamães)
• Férias & Co
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar
• Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
• Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você
• Parceria com redes de academia pela WellHub

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.

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