Pessoa Consultora De Viagens - Pl / Sr

Celler Digital; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de viagens e turismo busca um(a) consultor(a) para atender clientes de forma humanizada. O profissional será responsável por oferecer pacotes de viagens, dar suporte a demandas corporativas e contribuir para o crescimento da equipe. Espera-se experiência em consultoria de viagens e conhecimento em sistemas GDS. A empresa oferece plano de saúde, vale refeição e bônus por equipe, com contrato CLT e atuação presencial em São Paulo.

Serviços

Plano de saúde

Vale transporte

Vale refeição

Bônus por equipe

Oportunidade de crescimento

Qualificações

• Experiência prévia em consultoria de viagens e turismo.
• Graduação em andamento ou concluída em Turismo, Hotelaria, etc.
• Experiência no uso de ferramentas de turismo e viagens.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo e humanizado aos clientes.
• Contribuir com o crescimento da equipe por meio de sugestões.
• Zelar pelo atendimento diferenciado aos clientes B2C e B2B.

Conhecimentos

Experiência em consultoria de viagens

Conhecimento de geografia e destinos turísticos

Habilidades de comunicação

Orientação a novas tecnologias

Resiliência

Formação académica

Graduação em Turismo ou Hotelaria

Ferramentas

Sistemas GDS (Amadeus, Sabre)

CRM e sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

A Celler possui um cliente incrível que atua no segmento de viagens e turismo, com uma cultura organizacional muito humanizada e que está em busca de profissional para integrar seu time, atuando como PESSOA CONSULTORA DE VIAGENS!

Sobre a Empresa

Trata-se de uma agência que trabalha com uma proposta diferenciada no mercado : Atendimento personalizado ao cliente.

Sua equipe é composta por profissionais competentes e totalmente qualificados na área, além de uma estrutura organizada e preparada para receber bem e satisfazer suas necessidades.

Possuem como missão, trabalhar para que o cliente desfrute da satisfação de viajar em sua plenitude.

Se você, assim como nosso cliente, tem o foco em levar o melhor ao cliente, este é o seu lugar.

Junte-se ao time!

Como será o Job?

• Atuação: Presencial no bairro Vila Guarani, Zona Sul de São Paulo;
• Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;
• Contratação: CLT;
• Remuneração fixa.

Benefícios

• Plano de saúde;
• Vale transporte;
• Vale refeição - R$ 37,56 / dia;
• Bônus por equipe (após 2 meses de experiência);
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e Atribuições

Sua missão dentro da empresa engloba :

• Realizar o atendimento do cliente de forma consultiva e humanizada, prezando por oferecer os melhores pacotes e opções de viagens e turismo;
• Oferecer suporte eficiente no atendimento às demandas de viagens corporativas;
• Contribuir com o crescimento da equipe, através de trocas, sugestões e novas ideias;
• Utilização de tecnologias diversas para uma melhor experiência ao cliente: ferramentas, sistemas / softwares focados na área de turismo e viagens;
• Zelar pelo atendimento diferenciado junto aos clientes, sejam eles novos ou já da carteira;
• Atendimento de clientes B2C e B2B.

Habilidades Técnicas Necessárias (Hard Skill)

• Prévia experiência em atuar com consultoria de viagens e turismo;
• Graduação em andamento ou concluída (Turismo, Hotelaria, etc);
• Experiência com ferramentas e sistemas / softwares de turismo e viagens;
• Experiência com clientes B2C e B2B;
• Familiaridade com geografia e destinos turísticos;
• Experiência em sistemas GDS (Amadeus, Sabre etc), bem como CRM e sistemas de reservas aéreas / terrestres, além de Wooba, Trend, Expedia e similares;
• Conhecimento em inglês e viagens de lazer.

Perfil Comportamental Requerido (Soft Skill)

• Jovialidade;
• Orientação a busca por novas tecnologias, tendências do mercado e soluções rápidas e eficazes;
• Resiliência para lidar com imprevistos;
• Gestão de tempo;
• Organização;
• Detalhista;
• Comunicação assertiva, clara e humanizada (oral e escrita).

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades Necessárias

Atendimento ao cliente,Consultoria em viagens e turismo,B2C,B2B,Outlook,Word,Excel,Organização,Comunicação,Gestão do tempo

Benefícios

Plano de Saude,Plano de Carreira,Vale Refeição,Vale Transporte,Bônus por equipe

Departamento

Comercial