PCD – Analista de Marketing Júnior – Globo – Rio de Jneiro

Globo; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mídia e comunicação em Rio de Janeiro está em busca de um Analista de Marketing Júnior. O candidato ideal deve ter formação em áreas relevantes e habilidades analíticas sólidas. As responsabilidades incluem a análise de ações de CRM e a comunicação efetiva com a equipe para melhorar a experiência do cliente. A vaga oferece um ambiente dinâmico onde a priorização e o trabalho em equipe são essenciais.

Qualificações

• Capacidade de usar dados para interpretar números e definir estratégias.
• Conhecimento em gestão de relacionamento com o cliente.
• Habilidades para análise de resultados e elaboração de relatórios.

Responsabilidades

• Comunicar-se de maneira clara e concisa.
• Analisar resultados das ações de CRM.
• Acompanhar e relatar KPI's.
• Gerenciar o tempo e priorizar tarefas em um ambiente dinâmico.

Conhecimentos

Comunicação clara

Orientação para o cliente

Análise de dados

Gerenciamento de tempo

Resolução de problemas

Conhecimentos em CRM

Habilidades de comunicação

Formação académica

Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia ou Administração

Ferramentas

Excel

Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

PCD – Analista de Marketing Júnior – Globo – Rio de Jneiro

Responsabilidades e atribuições

• Capacidade de se comunicar de maneira clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito para a gestão;
• Terá uma visão orientada para o cliente e foco em melhorar continuamente a experiência por meio de insights derivados da análise de dados;
• Pensar de forma analítica e resolver problemas relacionados ao CRM, utilizando dados e informações disponíveis;
• Análise de resultados das ações de CRM;
• Acompanhamento dos KPI’s;
• Orientação para o cliente e foco em melhorar continuamente a experiência do cliente por meio de insights derivados da análise de dados;
• Gerenciamento de tempo, priorização de tarefas e cumprimento de prazos em um ambiente dinâmico.

Requisitos e qualificações

• Formação completa em Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia ou Administração;
• Facilidade uso de dados para interpretar números e usá-los como embasamento para definição de estratégia e aplicação no trabalho;
• Conhecimento em conceitos e práticas de CRM (Gestão de relacionamento com o Cliente);
• Conhecimentos em análise de dados, elaboração de relatórios de resultado e acompanhamento de performance;
• Capacidade de identificar os problemas e buscar ajuda para resolver;
• Entendimento para implementar régua de relacionamento;
• Conhecimento na gestão de campanhas multicanais: e-mail, SMS, WhatsApp e push notification;
• Habilidades de comunicação.

Conhecimentos que te destacam

• Grande conhecimento em Excel;
• Conhecimento em Salesforce, módulo Marketing Cloud.