Job description
Responsável por auxiliar no atendimento aos clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, de acordo com as normas internas, manual de intercâmbio e ANS.
Main responsibilities
- Manter atualizada diariamente a agenda de exames, realizando agendamento e cancelamento dos mesmos
- Prestar informações aos pacientes na preparação para os exames
- Prestar atendimento aos clientes, no menor tempo possível, atuando na liberação de exames e/ou procedimentos, e encaminhar os mesmos para as salas de exames
- Auxiliar na organização das salas de exames para receber o cliente, encaminhar e acompanhar os clientes na realização dos procedimentos
- Zelar pela organização do posto de trabalho, equipamentos utilizados e uniformes
- Manter o controle de registros no que se refere ao atendimento atualizados nos meios físico e eletrônico, em acordo com SGQ
- Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão (qualidade, planejamento estratégico, orçamento e demais), cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente
Requirements and skills
O que você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Informática básica
Additional information
Porque você vai amar trabalhar na Unimed Sul Capixaba? 💚
Muitos benefícios!
- Participação nos lucros e Resultados
- Ticket Alimentação
- Alimentação no local (Exclusivo para o Hospital Unimed)
- Vale transporte
- Estacionamento próprio (Exclusivo para o Hospital Unimed)
- Café da manhã e da tarde
Para cuidar da sua saúde e bem estar
- Plano de saúde (Extensivo aos dependentes)
- Plano odontológico (Extensivo aos dependentes)
- Seguro de vida
- Convênio farmácia
- Área de descanso
- Programa de Acolhimento Psicológico
- Ginástica laboral
- Grupo de corrida
- Convênio com academias
- Totalpass
- Sala de apoio a amamentação
Pensando no seu desenvolvimento profissional
- Convênio com faculdades e escolas
- Programa de Educação Corporativa
- Plano de desenvolvimento individual
Reconhecemos e Valorizamos você
- Presente de aniversário
- Programa Você em destaque
- Reconhecimento por tempo de casa
- Ticket em dobro no mês de casamento