Página da Vaga | Jovem Aprendiz - Operacional - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO em São Paulo está buscando um Jovem Aprendiz para atuar no atendimento ao cliente, com foco na experiência humanizada. Os candidatos devem ter entre 18 e 22 anos, conhecimentos básicos de informática, e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e várias oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche/auxílio criança com deficiência

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Qualificações

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo).
• Foco no Cliente.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação assertiva

Gestão de conflitos

Análise

Descrição da oferta de emprego

Overview

Jovem Aprendiz - Operacional - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Responsibilities

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Qualifications

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Região Zona Sul de SP).

Work Schedule

Horários de Trabalho

• Das 07h40 às 14h00
• Das 14h00 às 20h20

Jornada de Trabalho

174h mês | Escala 6x1

Compensation & Benefits

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho

Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.

Processo Seletivo

• Step 2: Triagem com IA 2 Triagem com IA
• Step 4: Avaliação Unificada Atento 4 Avaliação Unificada Atento
• Step 6: Entrevista com o RH 6 Entrevista com o RH

Conheça a Atento

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.