Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I - Unidade Del Castilho

Atento Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Rio de Janeiro está buscando especialistas para atendimento receptivo. O candidato deve ter Ensino Médio Completo, excelente comunicação e perfil analítico. O salário inicial é R$ 1.242,00, tendo um aumento após 90 dias. Benefícios incluem vale transporte, assistência médica e plano de carreira. O trabalho é em turno da tarde/noite com uma carga mensal de 180 horas, em escala 6x1. Candidatos devem residir próximo à Unidade Atento Del Castilho.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição

Seguro de Vida

Assistência Médica

Plano de saúde Pet

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ter experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Ter disponibilidade para trabalho e treinamento presencial.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas.
• Realizar registros em sistemas durante o atendimento.
• Comunicar-se de forma clara com os clientes.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Conhecimento em informática

Perfil analítico

Solução de problemas

Negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui! 😍

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo de SAC, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.

Venha fazer parte do nosso time!!

Main responsibilities

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em informática e digitação;
• Excelente comunicação;
• Perfil analítico, solucionador, consultivo e negociador;
• Auto controle para trabalhar sob pressão;
• Ter experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Ter disponibilidade para trabalho e treinamento presencial na empresa;
• Residir próximo a Unidade Atento Del Castilho.

Additional information

Salário

R$ 1.242,00 durante o período de 90 dias, após R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano de Saúde Pet.

Local de Trabalho: Atento Del Castilho - Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454.