Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Plano de Saúde Receptivo com Vendas) - [...]

Atento Brazil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em atendimento ao cliente em Belo Horizonte busca um Especialista em Relacionamento com o Cliente. O candidato ideal será responsável pelo atendimento receptivo e pela venda de planos de saúde, identificando as melhores soluções para os clientes. Proatividade e boas habilidades de comunicação são essenciais. Oferecemos um horário de trabalho de 180 horas por mês, com benefícios como vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Plano de carreira

Desconto em Produtos

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente.
• Experiência na Área de Saúde será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes que foram migrados para o plano de saúde.
• Ofertar planos de uma operadora de saúde.
• Identificar a necessidade do beneficiário.

Conhecimentos

Boa comunicação

Perfil Analítico

Senso de urgência

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente I (Plano de Saúde Receptivo com Vendas) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Estamos em busca de profissionais comunicativos e proativos para atuar no atendimento receptivo, com foco em vendas de planos de Saúde.

-Atendimento Receptivo com Vendas:Você irá atender clientes que foram migrados para o plano de saúde. Durante o atendimento, além de repassar informações sobre essa transição, seu principal papel será ofertar planos de uma operadora de saúde, identificando a melhor solução para cada beneficiário.

#EsquadrãoDeVendas

• O especialista precisará identificar a necessidade do beneficiário e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço e fazer a oferta da venda;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Perfil Analítico e ágil;
• Boa comunicação e argumentação;
• Senso de urgência e alta responsabilidade;
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
• Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
• Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Horário de Trabalho:

Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha de Segunda a Sábado e folgas Fixas aos Domingos e aos feriados nacionais.

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade Atento Belo Horizonte (Prado): Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

• Step 2: Triagem com IA 2 Triagem com IA
• Step 3: Avaliação de Língua Portuguesa 3 Avaliação de Língua Portuguesa
• Step 5: Entrevista com o RH + Requisitante 5 Entrevista com o RH + Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?