Página da Vaga | Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO referência no mercado está buscando um Especialista em Atendimento ao Cliente para atuar em São Paulo. O papel envolve resolver problemas e proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. O candidato deve ter no mínimo o Ensino Médio completo e boas habilidades de comunicação. Benefícios incluem vale refeição, assistência saúde e plano de carreira.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Saúde Família+

Descontos em Academias

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens).
• Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos.
• Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins.
• Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina do cliente.
• Oferecer atendimento humanizado focado nas emoções dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos de informática e digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
• Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
• Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
• Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
• Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
• Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Informações adicionais

Horário de Trabalho

• Manhã

Jornada de Trabalho

180h mês - Escala 6x1 e 5x2

• Vale Refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP

Etapas do processo

• Etapa 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Etapa 6: Contratação 6 Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.