Página da Vaga | Consultor de Viagens Corporativas Sênior Bilingue

VOLL; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em tecnologia de mobilidade busca um Consultor de Viagens Corporativas Sênior Bilingue para garantir a eficácia no atendimento a solicitações de viagens. O candidato ideal deve ter experiência prévia em agências de viagens, conhecimento em Sabre e proficiência em inglês ou espanhol. A VOLL oferece uma gama de benefícios, incluindo vale-refeição, plano médico, e auxílio educação, em um ambiente que valoriza a diversidade.

Serviços

Vale-refeição/alimentação

Plano Médico e Odontológico

Auxílio home office

Auxílio à saúde mental

Seguro de vida em grupo

Licença-maternidade de 6 meses

Licença-paternidade de 30 dias

Férias a partir de 6 meses

Qualificações

• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC.
• Sólido conhecimento em GDS como Sabre.
• Capacidade de realizar feedback imediato sobre ocorrências.

Responsabilidades

• Atender solicitações de viagens corporativas com eficiência.
• Realizar cotação e reserva de serviços de viagens.
• Identificar e corrigir erros operacionais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Cotação e reserva de viagens

Conhecimento em Sabre

Inglês ou Espanhol avançado

Formação académica

Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria ou Administração

Ferramentas

NDC

E-LATAM

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Viagens Corporativas Sênior Bilingue

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Buscamos pessoas para revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que irá fazer:

• Irá efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades de cada cliente.
• Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hospedagem, locação de veículos, transfer e seguro viagem.
• Utilização dos sistemas Sabre, NDC, E-LATAM, com amplo conhecimento de nível usuário.
• Realizar feedback imediato sobre ocorrências ao departamento corporativo, incluindo elogios, reclamações e sugestões de melhoria.
• Apoio técnico operacional aos clientes e à equipe como guardião.
• Participação em reuniões com clientes e em reuniões estratégicas internas.
• Ministração de treinamentos da plataforma para clientes e equipe.
• Identificação e análise de erros operacionais, reagindo de forma imediata para solucioná-los.
• Realização de interlocução entre o departamento corporativo e demais departamentos, garantindo alinhamento e comunicação eficaz.
• Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes.
• Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais;
• Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem;
• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;
• Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT);
• Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;
• Inglês ou Espanhol avançado

😍Nosso pacote de benefícios:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
• Auxílio educação através do (VOLL Education);
• Seguro de vida em grupo;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 30 dias ( Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Férias a partir de 6 meses;

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰

Nós somos a VOLL

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.