Página da Vaga | Atendimento Júnior (Suporte ao Cliente)

Suavaga; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de entregas está procurando um profissional para atendimento ao cliente. O trabalho é 100% remoto e exige excelente comunicação e disponibilidade para turnos noturnos. As responsabilidades incluem atender lojistas e entregadores via WhatsApp, monitorar entregas em tempo real e garantir a satisfação do usuário. Buscamos pessoas proativas e organizadas que queiram crescer junto à equipe. Oferecemos auxílio home office e alimentação.

Serviços

Auxílio HomeOffice

Auxílio Alimentação

100% Remoto

Qualificações

• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Organização e proatividade são essenciais.
• Disponibilidade para turnos noturnos e fins de semana.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat e WhatsApp de forma ágil.
• Acompanhar entregas em tempo real.
• Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento.
• Apoiar com sugestões de melhorias nos processos.

Conhecimentos

Excelente comunicação escrita e verbal

Perfil proativo

Organizado

Senso de urgência

Domínio básico de informática

WhatsApp Web

Google Drive

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Ayo Entregas

Somos uma startup sergipana em crescimento acelerado, reinventando o mercado de entregas last mile com tecnologia, agilidade e um atendimento que realmente resolve.

Nosso time é jovem, colaborativo e focado em inovação. Buscamos pessoas com energia, responsabilidade e vontade de crescer junto com a gente.

📲 Saiba mais sobre a Ayo:

🌐 ayoapp.com.br

📸 Instagram: @ayo.app

Main responsibilities

Responsabilidades

• Atender clientes (lojistas e entregadores) via chat e WhatsApp com agilidade e empatia;
• Acompanhar entregas em tempo real, identificando e resolvendo possíveis imprevistos;
• Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento;
• Apoiar a equipe com sugestões de melhorias para nossos processos de atendimento.

Requirements and skills

Requisitos

• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo, organizado e com senso de urgência;
• Domínio básico de informática e ferramentas como WhatsApp Web e Google Drive;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos e aos finais de semana (escala definida com antecedência).

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional;
• Familiaridade com ambiente de startups ou plataformas de entrega.

Additional information

Detalhes da vaga

• Contrato CLT;
• Escala inclui turnos noturnos e finais de semana.

Pacote de Benefícios:

• 100% Remoto.
• Auxílio HomeOffice;
• Auxílio Alimentação.