Página da Vaga | ATENDENTE DE SERVIÇO DE SAÚDE

Benefícios:; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de saúde em Novo Hamburgo está à procura de um Atendente de Saúde para fornecer atendimento de qualidade aos pacientes. O profissional deve ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em saúde, e habilidades em informática. As responsabilidades incluem recepção dos pacientes, atualização de dados, agendamento de consultas e comunicação com a equipe. Oferecemos vale transporte, plano de saúde, bônus anual e acesso a academias.

Serviços

Vale Transporte ou Vale Combustível

Cartão Assiduidade

Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade

Bônus anual por metas atingidas

Gympass – acesso a academias e programas de bem-estar

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Noções básicas de informática.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
• Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
• Fornecer informações sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
• Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
• Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
• Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática básica

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.

Main responsibilities

• Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
• Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
• Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
• Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
• Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
• Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.

Requirements and skills

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Noções básicas de informática.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Additional information

Benefícios:

🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível

💳 Cartão Assiduidade

🩺 Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade para o colaborador

💼 Bônus anual por metas atingidas

🏋️ Gympass – acesso a academias e programas de bem-estar

🛡️ Seguro de Vida

Horário de trabalho:

14:00 às 20:15 SEG SEX e

08:0014:15 SAB