Página da Vaga | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - SAC

Unimed Guarulhos; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Guarulhos procura um Assistente de Atendimento SAC. O profissional irá realizar atendimentos telefônicos e organizar arquivos, além de garantir o acolhimento adequado aos pacientes. Buscamos candidatos com Ensino Médio completo e experiência em atendimento. Oferecemos benefícios como plano de saúde, assistência odontológica, vale alimentação e oportunidades de desenvolvimento profissional. O horário de trabalho é das 13:00 às 19:00 em escala 6x1.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Alimentação

Vale Transporte

Clube de Vantagens e Benefícios

Premiação por tempo de casa

Incentivo em programas de treinamento

Plano Pet

Espaço do colaborador

Qualificações

• Experiência em atendimento/SAC hospitalar.
• Habilidades para utilização de sistemas.
• Capacidade de organizar e arquivar documentos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e fornecer informações.
• Organizar arquivos da área.
• Realizar contato pós alta com pacientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização de arquivos

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.

Quem Buscamos:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO SAC

Main responsibilities

• Realizar atendimento telefônico em geral, fornecendo informações precisas;
• Organizar arquivos da área;
• Realizar as tratativas do acolhimento pós alta aos pacientes que já receberam alta (contato telefônico);
• Lançar no sistema Tasy as manifestações recebidas e acompanhar o retorno dentro do prazo;
• Cadastrar e atualizar dados em planilhas da area;
• Atuar no recebimento e envio de e-mails recepcionados através dos canais de comunicação do SAC;
• Auxiliar a equipe em lançamentos, levantamentos e conferências da área;
• Executar tarefas conforme orientação;
• Realizar solicitação de materiais de escritório para o setor;
• Apoiar seus superiores hierárquicos em assuntos inerentes a sua área de atuação, afim de auxiliar na melhoria continua dos processos da área.

Requirements and skills

• Formação:Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento/ Sac Hospitalar;
• Conhecimento básico de informática e habilidades para utilização de sistemas.

Additional information

🏥 Assistência Médica Unimed Guarulhos: Pensando na saúde e no seu bem-estar, disponibilizamos um plano de saúde de qualidade.

😷Assistência Odontológica: Oferecemos assistência odontológica com desconto em folha, proporcionando a você e seus dependentes um sorriso saudável e bem cuidado.

👩🏽🍼 Auxilio Creche: Apoiamos as mães com um benefício que auxilia nas despesas com a educação infantil, seguindo as diretrizes da convenção coletiva de cada categoria profissional.

💊 Convênio Com Drogaria SP: Para facilitar o acesso a medicamentos e produtos de saúde.

🎁 Clube de Vantagens e Benefícios: Descontos em parques, bares, restaurantes, instituições de ensino, proporcionando momentos de lazer e benefícios exclusivos para você e sua família.

🏝️🏥 Folga referente ao dia do profissional da saúde.

🧑🤝🧑 📚 Espaço do colaborador: Um espaço para você se sentir à vontade, descansar e recarregar as energias.

🏋️♂️ Gympass / Wellhub: Incentivamos a prática de atividades físicas para promover uma vida mais saudável.

🚀 Incentivo em programas e ações de treinamento e desenvolvimento: Estamos comprometidos em promover o seu crescimento profissional.

🌺 Parceria com Grupo Primaveras: Oferecemos assistência funeral com desconto em folha, proporcionando segurança para você e seus familiares em momentos difíceis.

💰 Parceria com instituições bancárias Facilitamos o acesso a crédito com condições especiais.

🐶 Plano Pet: Sabemos o quanto os pets são importantes, por isso oferecemos um plano especial para cuidar dos seus animais de estimação.

🎖️ Premiação por tempo de casa a cada 5 anos de casa: Reconhecemos a dedicação de cada um de vocês ao longo dos anos.

🤝 Programa de orientação e Apoio em assistência nutricional, psicológica, fisioterapia e educador físico: Proporcionamos suporte em diversas áreas para promover o seu bem-estar

🎯Programa de Recrutamento Interno: Valorizamos o talento interno! Nosso programa permite que você se candidate a novas oportunidades dentro da cooperativa.

💳 Vale Alimentação: Em cumprimento à convenção coletiva, disponibilizamos um vale alimentação para contribuir com as suas despesas de alimentação aos colaboradores com carga horária de até 6 horas diárias.

Refeitório no Local

🚌 Vale transporte: Facilitamos o seu deslocamento até o trabalho, proporcionando mais praticidade e economia.

Horário de trabalho: 13:00 às 19:00. Escala 6x1

Todas as nossas oportunidades serão considerados paratodos os candidatos, independente de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero,respeitando a diversidade e promovendo a inclusão.