Página da Vaga | ANL TREINAMENTO I - Ext

Vem pra BCC; Vila Velha; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de Call Center, com mais de 20 anos de tradição, busca um profissional responsável pela formação técnica de novos colaboradores. O candidato ideal deve ter um bom domínio do pacote Office e habilidades didáticas. Atuando em Vila Velha, oferece benefícios atrativos como vale-refeição, assistência médica e programas de treinamento. A empresa valoriza a diversidade e busca proporcionar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

Serviços

Vale-refeição e/ou alimentação

Seguro de vida

Programas de treinamento

Participação nos Resultados (PPR)

Assistência médica e odontológica

Descontos em produtos

Day-off no seu aniversário

Convênios com empresas parceiras

Auxílio funeral

Plano de Saúde Pet

Wellhub

Qualificações

• Domínio no pacote Office e Canva é essencial.
• Necessidade de ter técnica didática para elaboração de conteúdo.
• Disponibilidade total de horário é indispensável.
• Facilidade em falar em público é necessária.

Responsabilidades

• Responsável pela formação técnica de novos colaboradores.
• Condução de gestão dos participantes do treinamento.
• Atualização no controle de dados de treinamento.
• Elaboração de materiais educativos para a operação.

Conhecimentos

Comunicação clara e objetiva

Didática

Empatia

Proatividade

Foco em resultado

Facilidade em utilização dos recursos tecnológicos

Criatividade

Trabalho em equipe

Organização

Planejamento

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office (Excel e Power Point)

Canva

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Vila Velha - ES Vila Velha - ES

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Responsabilidades e atribuições:

Responsável pela formação técnica inicial de novos colaboradores do call center, condução de gestão dos participantes da turma, atualização no controle de dados do treinamento nas ferramentas corporativas, aplicação de treinamentos de educação continuada, reciclagens e novos procedimentos , elaboração de materiais educativos para uso da operação.

• Buscamos alguém que:

Tenha comunicação clara e objetiva, didática, empatia, proatividade, foco em resultado, facilidade em utilização dos recursos tecnológicos, criatividade, trabalho em equipe, organização e planejamento.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Domínio no pacote office (Excel e Power Point) e Canva;
• Técnica didática para elaboração de conteúdo;
• Disponibilidade total de horário total;
• Ensino superior completo ou cursando;
• Facilidade para falar em público e conduzir grupos com segurança e clareza;

Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.

Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.

E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:

Benefícios que fazem a diferença:

• Vale-refeição e/ou alimentação
• Seguro de vida
• Programas de treinamento
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica e odontológica
• Descontos em produtos
• Day-off no seu aniversário
• Convênios com empresas parceiras
• Auxílio funeral
• Plano de Saúde Pet
• Wellhub

Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.

Todos são muito bem‑vindos!

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!

Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!